intoCHAT vs moinAI
La alternativa a moinAI para pequeñas empresas: la configuras tú y empiezas gratis
moinAI es una plataforma de chatbots gestionada, con sede en Hamburgo y paquetes desde 750 € al mes. intoCHAT es un agente de IA para tu web que entrenas tú con tu contenido, añades con una etiqueta script y empiezas gratis.
Datos del competidor comprobados:
Precios comparados
Precios de intoCHAT
Plan gratuito con 25 mensajes al mes. Starter 19 $/mes (3 agentes, 2.500 mensajes). Pro 49 $/mes (10 agentes, 10.000 mensajes).
moinAI
Business desde 750 € al mes con pago anual (880 € con pago mensual), Growth desde 1.350 € (1.580 €), Professional desde 2.500 € (2.930 €). Todos los paquetes incluyen conversaciones ilimitadas, con permanencia mínima de 3, 6 o 12 meses. Consultado en octubre de 2026.
moinAI vende paquetes cerrados con conversaciones ilimitadas, permanencia mínima, onboarding y, desde Growth, un customer success manager, pensados para empresas medianas y grandes. intoCHAT lo configuras tú, empiezas gratis y pagas según los mensajes al mes, en dólares estadounidenses.
intoCHAT y moinAI, función por función
| Función | intoCHAT | moinAI |
|---|---|---|
| Entrenar tu agente | ||
| Entrenamiento con tu web (rastreo y sitemap) | Sí | En parteUn scraper lee las URL de la web que añades |
| Subida de documentos | SíPDF, Word, PowerPoint, Excel, EPUB y más | SíPDF y CSV |
| Pares de pregunta y respuesta exactos | Sí | SíPares de pregunta y respuesta |
| Prioridad para las fuentes importantes | Sí | No indicado |
| Resincronización automática del contenido web | No | SíCada 30, 14 o 7 días según el paquete |
| En tu web | ||
| Burbuja de chat con una sola etiqueta script | Sí | Sí |
| Plugin para WordPress | Sí | No indicado |
| Shopify | SíSnippet en el tema y búsqueda de productos en vivo | SíIntegración para el estado del pedido |
| Colores de marca, avatar e icono del lanzador | Sí | SíColores, logo y avatar |
| Quitar la marca del proveedor en el plan de pago más barato | SíIncluido desde 19 $/mes | NoDesde Growth (desde 1.350 €/mes) |
| Acciones y leads | ||
| Búsqueda de productos en vivo sin claves API | SíShopify, WooCommerce, Magento, VTEX, WordPress | No indicadoAsesor de productos desde Growth |
| Llamadas a tus propias API durante el chat | SíHasta 25 acciones por agente | SíDe 1 a 10 acciones por agente según el paquete, MCP desde Growth |
| Formulario de leads en el chat | SíEmail y teléfono | SíDe 1 a 5 formularios según el paquete |
| Aviso por email de cada nuevo lead | Sí | No indicado |
| Seguimiento de pedidos y devoluciones | No | SíEstado de pedidos de Shopify; cambios mediante agentes de IA |
| Reserva de citas | No | SíLos agentes de IA pueden reservar citas en el calendario |
| Canales y equipo | ||
No | En parteBajo petición | |
| Facebook Messenger e Instagram | No | No indicado |
| Canal de email | No | SíGestión de emails en todos los paquetes |
| Voz y teléfono | No | En parteIntegración de voz bajo petición (Professional) |
| Traspaso a una persona (chat en vivo) | No | SíChat en vivo desde Growth |
| Helpdesk y tickets | No | En parteTickets enviados a Zendesk, HubSpot o Salesforce |
| Miembros del equipo y roles | No | SíAccesos de administrador y editor con roles |
| API pública y webhooks | No | SíWebhooks; API REST de la base de conocimiento bajo petición |
| IA | ||
| Elegir el modelo de IA | NoUn único modelo de OpenAI gestionado por intoCHAT | SíModelos GPT o modelos open-weight |
| Respuestas en el idioma del visitante | Sí | SíDetección automática del idioma |
Por qué elegir intoCHAT en lugar de moinAI
Empieza gratis y por tu cuenta
Crea tu agente en el plan Free y pasa a Starter por 19 $ o a Pro por 49 $ al mes cuando necesites más. Los paquetes de moinAI empiezan en 750 € al mes con pago anual.
Toda tu web y tus archivos
intoCHAT encuentra hasta 500 páginas con tu sitemap y tus enlaces, y renderiza las páginas con mucho JavaScript antes de leerlas. También puedes subir archivos de Word, PowerPoint, Excel, EPUB, PDF y otros.
Búsqueda de productos sin claves API
Pega la URL de tu tienda e intoCHAT detecta Shopify, WooCommerce, Magento, VTEX o WordPress y busca en tus productos en vivo. Las respuestas muestran fichas con imagen, precio y enlace.
Sin la marca de intoCHAT desde 19 $
Quita "Powered by intoCHAT" en cualquier plan de pago. moinAI indica la marca blanca solo a partir del paquete Growth.
Leads con aviso por email
El agente pide un email o un teléfono en el momento adecuado, por reglas, palabras clave o según su criterio. Cada nuevo lead envía un email a ti y hasta a 5 direcciones más.
Hasta 25 acciones de API por agente
Conecta tus propias API con token bearer, autenticación básica, clave API o cabeceras propias, e impórtalas desde un comando cURL. moinAI indica 1, 5 o 10 acciones por agente según el paquete.
Cuándo moinAI es la mejor opción
- Gestionas un gran volumen de chats y quieres conversaciones ilimitadas a precio fijo.
- Necesitas chat en vivo con traspaso, asignación y hasta 35 puestos de agente junto a la IA.
- Te importa dónde están los datos: moinAI indica servidores en Alemania y procesamiento de los modelos en servidores europeos de Azure.
- Quieres un onboarding acompañado, un customer success manager y revisiones estratégicas periódicas.
- Tu soporte funciona con Zendesk, HubSpot o Salesforce y el bot debe pasarles los tickets.
Cómo pasar de moinAI a intoCHAT
Rastrea tu web
Pega la URL de tu web. intoCHAT lee tu sitemap y tus enlaces, encuentra hasta 500 páginas y tú eliges cuáles usar. Sube PDF, archivos de Word u hojas de cálculo para todo lo que no esté en la web.
Añade tus pares de pregunta y respuesta
Pasa a pares de pregunta y respuesta las preguntas más habituales de tus clientes, con las respuestas que hoy das en moinAI. Estas respuestas tienen prioridad sobre las demás fuentes, así que el agente da exactamente tu respuesta.
Pega el script
Añade la etiqueta script de intoCHAT antes de la etiqueta de cierre del body, o usa el plugin para WordPress o el snippet para el tema de Shopify. Después quita el código del widget de moinAI para que los visitantes vean una sola burbuja de chat.
Prueba en el Playground
Haz las preguntas que más hacen tus clientes y revisa cada respuesta antes de publicar. Si una respuesta no encaja, añade un par de pregunta y respuesta o marca con una estrella la fuente que debe tener más peso.
Preguntas frecuentes
¿Es intoCHAT más barato que moinAI?
Sí, con mucha diferencia para una web pequeña. intoCHAT empieza gratis, Starter cuesta 19 $ y Pro 49 $ al mes, mientras que los paquetes de moinAI empiezan en 750 € al mes con pago anual y permanencia mínima. A cambio, moinAI incluye conversaciones ilimitadas, chat en vivo y onboarding, y está pensado para volúmenes mayores.
¿Tiene intoCHAT chat en vivo como moinAI?
No. intoCHAT no tiene traspaso a una persona ni chat en vivo, así que el agente de IA responde solo y pide un email o un teléfono cuando hace falta. moinAI ofrece chat en vivo con traspaso desde el paquete Growth.
¿Puede intoCHAT responder en WhatsApp?
No. intoCHAT funciona en tu web con una burbuja de chat, un marco integrado o un enlace para compartir. moinAI indica la conexión con WhatsApp bajo petición en todos sus paquetes.
¿Cómo aprende intoCHAT sobre mi negocio?
Pegas la URL de tu web y eliges entre hasta 500 páginas que intoCHAT encuentra con tu sitemap y tus enlaces. También puedes subir archivos PDF, Word, PowerPoint, Excel y otros, añadir textos y escribir pares de pregunta y respuesta. Las respuestas salen solo de estas fuentes y el agente dice cuándo no sabe algo.
¿Puedo elegir el modelo de IA en intoCHAT?
No. intoCHAT usa un modelo de OpenAI que elige y gestiona intoCHAT, así que no tienes que configurar nada. moinAI indica modelos de la serie GPT o modelos open-weight.
¿Sirve intoCHAT para grandes empresas?
intoCHAT está pensado para pequeñas empresas que quieren uno o pocos agentes de IA en su web. No tiene miembros de equipo, SSO ni certificaciones de seguridad, y el plan Enterprise se acuerda a medida. Los equipos grandes con requisitos de cumplimiento probablemente encajen mejor con moinAI.
¿Puedo probar intoCHAT antes de pagar?
Sí. El plan Free incluye 1 agente y 25 mensajes al mes, y la herramienta de vista previa te deja chatear con un agente temporal creado con 5 páginas de cualquier web. No hay una prueba limitada en el tiempo, empiezas en el plan Free y subes de plan cuando lo necesites.
Míralo responder con tu propia web
Pega la dirección de tu web y chatea con un agente creado a partir de tus páginas. Tarda alrededor de un minuto.
Crea tu agente gratisPlan gratuito, sin tarjeta de crédito.