Chatbots IA pour les hôtels et restaurants suisses.
Répondez aux questions de vos clients sur les chambres, le restaurant, le spa et l'arrivée, à toute heure et dans leur langue, avec un lien vers votre page de réservation. Conçu pour hôtels de ville, stations alpines, établissements au bord du lac et gastronomie suisse.
Un chatbot IA entraîné sur vos propres contenus
Vous décidez de quoi l'agent apprend. Il répond dans la langue de chaque visiteur et recueille des coordonnées quand quelqu'un souhaite être recontacté.
Répond dans la langue du visiteur
Le modèle d'IA détecte la langue dans laquelle le visiteur écrit et répond dans cette langue. Un seul agent, sans sélecteur de langue.
Entraîné sur vos contenus
Explorez votre site, importez des PDF, des fichiers Word, Excel ou CSV, ou ajoutez des extraits de texte et des questions-réponses.
Des réponses ancrées dans vos sources
Des règles intégrées ancrent les réponses dans vos contenus. Si la réponse n'y figure pas, l'agent le dit au lieu d'en inventer une.
En ligne avec une balise script
Ajoutez l'agent avec une balise script, un iframe ou un lien de partage, ou utilisez le plugin WordPress officiel ou le snippet pour thème Shopify.
Capture de leads dans le chat
Le formulaire recueille une adresse e-mail et/ou un numéro de téléphone. Vous et jusqu'à cinq autres adresses recevez une alerte e-mail pour chaque lead.
Des réponses en dehors des heures de bureau
L'agent répond la nuit, le week-end et les jours fériés, à partir de vos contenus.
L'hospitalité suisse, à toute heure dans la langue de chaque client
L'hospitalité suisse vit du service multilingue à travers des cycles saisonniers à forte pression. Zermatt, Davos, St. Moritz, Verbier et Interlaken accueillent une clientèle internationale qui écrit en allemand, français, italien, anglais, espagnol ou portugais pendant les pics ski et été. Les hôtels de ville à Zurich et Genève tournent toute l'année avec affaires et conférences. Les restaurants, de l'étoilé Michelin au bistrot de quartier, reçoivent des questions en soirée et pendant le service. Un chatbot qui répond aux questions sur les chambres, le restaurant, le spa et la conciergerie dans la langue du client, et qui renvoie vers votre page de réservation, évite que ces demandes restent sans réponse.
Hôtels de ville (Zurich, Genève, Bâle)
Questions des voyageurs d'affaires, logistique de conférence, informations pratiques.
Stations alpines (Zermatt, Davos, St. Moritz)
Questions de saison de ski, transferts et longs séjours, dans la langue du client.
Hôtels lac & spa
Forfaits bien-être, restaurant et conciergerie à Lucerne, Genève ou Lugano.
Restauration & gastronomie
Questions sur la carte, contraintes alimentaires, groupes, lien vers la réservation de table.
Tout ce qu'il faut pour faire tourner votre chatbot
Entraîner, personnaliser, tester et analyser au même endroit.
Exploration du site
Collez une URL : intoCHAT trouve jusqu'à 500 pages via votre sitemap et vos liens. Choisissez les pages et excluez des chemins.
Actions API personnalisées
L'agent peut appeler votre propre API HTTP pendant le chat, avec les informations qu'il recueille dans la conversation.
Vos couleurs, vos mots
Couleurs, avatar, message d'accueil et questions suggérées, ou import du logo et des couleurs depuis votre site.
Historique et tableau de bord
Transcriptions complètes avec recherche, et suivi des conversations, messages et leads sur 7, 30 ou 90 jours.
Comment vos données sont traitées
- Vous décidez à partir de quelles pages et de quels documents l'agent apprend
- Modifiez, réentraînez ou supprimez chaque source quand vous le souhaitez
- Les visiteurs ne partagent leurs coordonnées que s'ils le choisissent
- Des règles intégrées ancrent les réponses dans vos contenus et résistent aux injections de prompt
- Chaque conversation est visible dans votre historique
Questions des hôtels et restaurants suisses
Répondez à vos clients à toute heure, dans leur langue
Commencez gratuitement : entraînez l'agent sur vos pages chambres, restaurant et conditions, puis testez-le dans le Playground.
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