Pourquoi les entreprises suisses choisissent intoCHAT
Une plateforme de chatbot qui répond aux exigences linguistiques, de conformité et d'intégration du marché suisse.
DE, FR, IT et EN d'origine
Une NLU multilingue native couvre les quatre régions linguistiques suisses. Un bot, chaque client — pas de sélecteur de langue, pas de réponses à moitié traduites.
Conforme à la LPD suisse et au RGPD
Traitement des données aligné sur la Loi fédérale révisée sur la protection des données (nLPD) et le RGPD. DPA sur demande.
Hébergement UE / Suisse au choix
Choisissez où vivent les données de conversation. Plans Enterprise avec hébergement UE; hébergement Suisse sur demande.
Couverture 24/7
Couvrez les heures creuses et le week-end sans élargir votre équipe support. Tarifs CHF, EUR et USD discutés directement.
Intégrations avec les outils suisses
Microsoft Teams, Slack, Zendesk, Freshdesk, HubSpot, Salesforce, Shopify, WordPress et vos APIs REST personnalisées.
En production en quelques jours
La plupart des PME suisses passent en production en moins de deux semaines. Téléchargez votre base de connaissances, configurez le ton, intégrez le script — c'est fait.
Conçu pour le marché suisse
La Suisse est un marché multilingue à fortes attentes. Les clients à Zurich, Genève, Lugano et Berne attendent un service dans leur propre langue, avec la même attention qu'un agent suisse formé. Ils attendent également un traitement strict des données personnelles selon la nLPD. intoCHAT a été conçu pour ce profil exact : une plateforme de chatbot qui gère l'allemand, le français, l'italien et l'anglais avec une nuance native, garde les données dans des régions conformes, et s'intègre aux helpdesks que les PME et grandes entreprises suisses utilisent déjà.
Banque & assurance (Zurich)
Tri des questions produit, présentation de détails de police, et routage des sujets réglementés vers le personnel agréé.
Pharma & sciences de la vie (Bâle)
Traitement des demandes des distributeurs et professionnels de santé avec des réponses contrôlées et auditables.
Organisations internationales (Genève)
Servez des parties prenantes mondiales en DE/FR/IT/EN/ES depuis un seul déploiement avec un ton cohérent.
Commerce, e-commerce & hôtellerie
Recherche produit, suivi de commande, réservation, demandes de conciergerie — dans toutes les langues suisses.
Une plateforme chatbot complète — pas qu'un widget
Tout ce dont votre équipe a besoin pour lancer, mesurer et améliorer un chatbot sur le marché suisse.
Connaissance issue de vos sources
Indexez votre site, vos docs, PDF, Notion ou Confluence. Les réponses se basent sur votre contenu, pas sur des hallucinations IA.
Workflows et utilisation d'outils
Le bot appelle vos APIs pour vérifier le statut d'une commande, réserver un rendez-vous ou créer un ticket — pas seulement chatter.
Transfert vers un humain
Escaladez vers un agent suisse dès que l'intention, le sentiment ou le sujet franchit un seuil que vous contrôlez.
Analytique pour itérer
Voyez ce que demandent les visiteurs, où le bot échoue, et quelles réponses convertissent. Améliorez chaque semaine.
Designed for compliance from day one.
- Conforme à la nLPD suisse révisée
- RGPD-prêt, DPA sur demande
- Hébergement UE par défaut; Suisse en Enterprise
- Traitement natif DE / FR / IT / EN
- SSO et journalisation d'audit en Enterprise