Chatbots IA pour les PME suisses.
Conçu pour la réalité des PME suisses : sans équipe IT, avec une offre gratuite pour commencer, et un agent qui répond dans la langue de chaque client à partir de vos propres pages.
Un chatbot IA entraîné sur vos propres contenus
Vous décidez de quoi l'agent apprend. Il répond dans la langue de chaque visiteur et recueille des coordonnées quand quelqu'un souhaite être recontacté.
Répond dans la langue du visiteur
Le modèle d'IA détecte la langue dans laquelle le visiteur écrit et répond dans cette langue. Un seul agent, sans sélecteur de langue.
Entraîné sur vos contenus
Explorez votre site, importez des PDF, des fichiers Word, Excel ou CSV, ou ajoutez des extraits de texte et des questions-réponses.
Des réponses ancrées dans vos sources
Des règles intégrées ancrent les réponses dans vos contenus. Si la réponse n'y figure pas, l'agent le dit au lieu d'en inventer une.
En ligne avec une balise script
Ajoutez l'agent avec une balise script, un iframe ou un lien de partage, ou utilisez le plugin WordPress officiel ou le snippet pour thème Shopify.
Capture de leads dans le chat
Le formulaire recueille une adresse e-mail et/ou un numéro de téléphone. Vous et jusqu'à cinq autres adresses recevez une alerte e-mail pour chaque lead.
Des réponses en dehors des heures de bureau
L'agent répond la nuit, le week-end et les jours fériés, à partir de vos contenus.
Conçu pour la façon dont les PME suisses travaillent
Les PME suisses sont l'épine dorsale de l'économie : 99 % des entreprises, deux tiers des emplois. La plupart fonctionnent en mode allégé, sans équipe IT dédiée, avec peu de personnel au support et un dirigeant qui porte cinq casquettes. Le discours des grandes entreprises (« intégrez votre CRM, recrutez un CSM, planifiez un déploiement de 12 semaines ») ne colle pas. Les PME suisses ont besoin d'un chatbot qu'elles configurent elles-mêmes, qui répond dans la langue de chaque client et dont le prix est clair. intoCHAT s'ajoute avec une balise script, le plugin WordPress officiel ou un snippet pour thème Shopify, apprend de vos pages existantes et commence avec une offre gratuite. Les offres payantes ont un prix mensuel fixe, en dollars américains.
Commerce & retail
Magasins locaux, spécialistes — questions produit, horaires, click-and-collect.
Services
Nettoyage, jardinage, IT, photographie — questions sur les prestations et demandes de devis.
Artisanat
Sanitaire, électricien, peintre, menuisier — premier contact et coordonnées pour un devis.
Conseil & coaching
Consultants indépendants, agences, coachs — présentation des offres et recueil des coordonnées.
Tout ce qu'il faut pour faire tourner votre chatbot
Entraîner, personnaliser, tester et analyser au même endroit.
Exploration du site
Collez une URL : intoCHAT trouve jusqu'à 500 pages via votre sitemap et vos liens. Choisissez les pages et excluez des chemins.
Actions API personnalisées
L'agent peut appeler votre propre API HTTP pendant le chat, avec les informations qu'il recueille dans la conversation.
Vos couleurs, vos mots
Couleurs, avatar, message d'accueil et questions suggérées, ou import du logo et des couleurs depuis votre site.
Historique et tableau de bord
Transcriptions complètes avec recherche, et suivi des conversations, messages et leads sur 7, 30 ou 90 jours.
Comment vos données sont traitées
- Vous décidez à partir de quelles pages et de quels documents l'agent apprend
- Modifiez, réentraînez ou supprimez chaque source quand vous le souhaitez
- Les visiteurs ne partagent leurs coordonnées que s'ils le choisissent
- Des règles intégrées ancrent les réponses dans vos contenus et résistent aux injections de prompt
- Chaque conversation est visible dans votre historique
Questions des PME suisses
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Commencez avec l'offre gratuite, sans carte bancaire, et testez l'agent dans le Playground avant la mise en ligne.
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