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intoCHAT

Intégration Wix

Ajoutez un chatbot IA à votre site Wix

Entraînez un agent sur les pages et documents de votre site Wix, puis ajoutez-le à chaque page depuis les réglages Code personnalisé de Wix. Aucune application à installer, et vous pouvez le tester avant la mise en ligne.

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Dernière mise à jour:

Comment intoCHAT fonctionne sur Wix

Wix permet d'ajouter du code tiers à tout le site depuis le tableau de bord. intoCHAT s'appuie là-dessus : une balise script ajoute une bulle de chat dans le coin de chaque page. L'agent répond à partir de ce que vous lui fournissez, comme vos pages Wix, vos PDF et vos questions-réponses, et le dit quand il ne sait pas. Les couleurs, la position et le message d'accueil se règlent dans intoCHAT : après la première installation, vous n'avez plus à toucher à votre site Wix.

Installer intoCHAT sur Wix

  1. Créez et entraînez votre agent

    Inscrivez-vous sur intoCHAT, créez un agent et saisissez l'adresse de votre site Wix dans l'onglet Knowledge. intoCHAT trouve vos pages, affiche celles qui dépendent de JavaScript avant de les lire et vous laisse choisir lesquelles inclure.

  2. Copiez la balise script

    Ouvrez l'onglet Share et copiez le code sous Bubble Chat. Il contient déjà l'identifiant de votre agent.

  3. Ouvrez Code personnalisé dans Wix

    Dans le tableau de bord de votre site, allez dans Paramètres et choisissez Code personnalisé dans la section Développement et intégrations. Cliquez sur Ajouter un code personnalisé en haut à droite et collez le script.

  4. Choisissez où il se charge

    Donnez-lui un nom, par exemple intoCHAT. Sous Ajouter code aux pages, sélectionnez Toutes les pages et un chargement une seule fois par visite. Sous Placez le code dans, choisissez Corps - fin, puis cliquez sur Appliquer.

  5. Vérifiez le site en ligne

    Ouvrez votre site publié. La bulle de chat apparaît dans le coin inférieur, avec les couleurs et la position définies dans l'onglet Appearance.

Le code à coller dans Wix

<script src="https://www.intochat.ai/api/embed.js" data-chatbot-id="YOUR_AGENT_ID"></script>

Choisissez Corps - fin, pas Titre. Le script ajoute la bulle de chat au body de la page dès qu'il s'exécute : il doit donc se charger dans le body.

Ce que fait l'agent sur votre site Wix

  • Apprend de vos pages Wix

    Collez l'adresse de votre site et intoCHAT trouve jusqu'à 500 pages via le sitemap et les liens. Les pages construites en JavaScript sont affichées avant lecture, et les bandeaux cookies sont retirés du texte.

  • Utilise aussi vos documents

    Importez des fichiers PDF, Word, PowerPoint ou Excel, ou ajoutez des textes et des questions-réponses. Les réponses des questions-réponses passent avant les autres sources.

  • Collecte des leads dans le chat

    Un court formulaire dans la conversation demande un e-mail ou un numéro de téléphone, selon les règles que vous fixez. Chaque nouveau lead vous est envoyé par e-mail, ainsi qu'à cinq collègues au maximum.

  • Respecte votre charte

    Réglez les couleurs de la bulle et de l'en-tête, l'avatar, l'icône et la position du bouton, ou importez votre logo et vos couleurs à partir de l'adresse de votre site.

  • Répond dans la langue du visiteur

    L'agent répond dans la langue dans laquelle le visiteur écrit, avec les mêmes connaissances que celles de son entraînement.

  • Montre ce que demandent les visiteurs

    Lisez les conversations complètes avec recherche et filtres par date, et suivez conversations, messages et leads sur 7, 30 ou 90 jours.

Questions fréquentes

Quel forfait Wix faut-il pour intoCHAT ?

Wix n'autorise le code personnalisé que sur un site publié et relié à un domaine, et relier un domaine nécessite un forfait Premium Wix. Côté intoCHAT, vous pouvez commencer avec l'offre gratuite, qui comprend 25 messages par mois.

intoCHAT ralentit-il mon site Wix ?

Le script est un fichier unique qui se charge à la fin du body de la page, après votre contenu. La fenêtre de chat tourne dans son propre iframe servi par intoCHAT : son code reste séparé de celui de votre site.

Pourquoi la bulle de chat n'apparaît-elle pas sur mon site Wix ?

Vérifiez que le code est placé dans Corps - fin et non dans Titre, car le script a besoin que le body de la page existe au moment où il s'exécute. Regardez le site publié plutôt que l'éditeur et vérifiez que l'identifiant de l'agent correspond à celui de l'onglet Share. Wix supprime le code personnalisé lorsque vous attribuez un autre domaine au site : ajoutez-le de nouveau après un changement de domaine.

L'agent peut-il chercher en direct dans mes produits Wix Stores ?

En général, non. La recherche de produits en direct lit les résultats de recherche de la boutique, et Wix les construit normalement dans le navigateur avec JavaScript, ce qui empêche de les lire en direct. Ajoutez plutôt vos pages produits, livraison et retours dans l'onglet Knowledge, et réentraînez ces sources quand vos produits changent, car elles ne se synchronisent pas toutes seules.

Dois-je modifier le code dans Wix quand je change l'agent ?

Non. Le script ne contient que l'identifiant de votre agent. Les couleurs, la position, le message d'accueil, les questions suggérées et les connaissances sont chargés depuis intoCHAT à chaque ouverture de page : vos modifications apparaissent sans toucher à Wix.

À quoi ressemble le chat sur mobile ?

Sur les écrans de 768 pixels de large ou moins, le chat s'ouvre en plein écran et la page ne défile plus tant qu'il est ouvert. Quand le visiteur le ferme, il retrouve l'endroit de la page où il était.

Voyez-le répondre à partir de votre site

Collez l’adresse de votre site et discutez avec un agent créé à partir de vos pages. Cela prend environ une minute.

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