intoCHAT vs Voiceflow
L'alternativa a Voiceflow con prezzi pubblici e nessun workflow da costruire
intoCHAT trasforma il tuo sito, i tuoi file e le tue Q&A in un agente di chat per il sito, con ricerca prodotti in tempo reale e raccolta lead, da 19 $/mese. Voiceflow è una piattaforma per progettare agenti vocali e di chat su molti canali. Ecco dove si colloca ciascuno.
Dati del concorrente verificati:
Prezzi a confronto
Prezzi di intoCHAT
Piano Free con 25 messaggi al mese. Starter 19 $/mese (3 agenti, 2.500 messaggi). Pro 49 $/mese (10 agenti, 10.000 messaggi).
Voiceflow
Voiceflow non indica prezzi sulla sua pagina dei prezzi. Agenzie e partner hanno una prova gratuita con fatturazione a consumo, mentre alle aziende si chiede di prenotare una demo o richiedere un preventivo. I piani sono Free, Pro, Business ed Enterprise, ciascuno con crediti, e i prezzi aggiornati compaiono nella dashboard di Voiceflow. Verificato a ottobre 2026.
Una fattura Voiceflow combina un canone mensile del piano, crediti che gli agenti consumano per risposte IA, chiamate e altre azioni, e add-on come posti editor e numeri di telefono aggiuntivi. I crediti del piano Free sono una dotazione una tantum che non si rinnova. intoCHAT pubblica prezzi mensili fissi con un volume di messaggi definito e nessun credito da tenere d'occhio.
Confronto delle funzionalità
| Funzionalità | intoCHAT | Voiceflow |
|---|---|---|
| Addestrare l'agente | ||
| Addestramento sul tuo sito (scansione e sitemap) | Sì | SìURL e sitemap |
| Caricamento di documenti | SìPDF, Word, PowerPoint, Excel, EPUB e altri | SìPDF, TXT e DOCX; tabelle CSV e XLSX |
| Coppie Q&A con risposte esatte | Sì | In parteTesto semplice e tabelle |
| Priorità alle fonti importanti | Sì | Non indicato |
| Risincronizzazione automatica dei contenuti del sito | No | SìAggiornamento giornaliero, settimanale o mensile |
| Sul tuo sito | ||
| Bolla di chat con un solo tag script | Sì | SìSnippet di codice |
| Plugin per WordPress | Sì | Non indicato |
| Shopify | SìSnippet nel tema e ricerca prodotti in tempo reale | SìStrumento Shopify e importazione prodotti |
| Colori del brand, avatar e icona del launcher | Sì | Sì |
| Rimozione del marchio del fornitore nel piano a pagamento più economico | SìIncluso da 19 $/mese | NoPiano Business |
| Azioni e lead | ||
| Ricerca prodotti in tempo reale senza chiavi API | SìShopify, WooCommerce, Magento, VTEX, WordPress | In parteSolo Shopify, tramite un'integrazione collegata |
| Chiamare le tue API durante la chat | SìFino a 25 azioni per agente | SìStrumento API e step API |
| Modulo di raccolta lead in chat | SìEmail e telefono | SìDa costruire nei tuoi workflow |
| Avviso email per ogni nuovo lead | Sì | In parteInvio email con lo strumento Gmail |
| Tracciamento ordini e resi | No | In parteRicerca, modifica e annullamento di ordini Shopify |
| Prenotazione in calendario | No | Non indicato |
| Canali e team | ||
No | Sì | |
| Facebook Messenger e Instagram | No | Non indicato |
| Canale email | No | Non indicato |
| Voce e telefono | No | SìChiamate in entrata e in uscita, più SMS |
| Passaggio a un operatore (live chat) | No | SìPassaggio a Zendesk, Genesys, Kustomer e altri |
| Helpdesk e ticketing | No | In parteSi collega a helpdesk esterni |
| Membri del team e ruoli | No | SìPosti editor e ruoli |
| API pubblica e webhook | No | Sì |
| IA | ||
| Scelta del modello di IA | NoUn modello OpenAI gestito | SìPrincipali fornitori di LLM o il tuo modello |
| Risposte nella lingua del visitatore | Sì | Sì |
Perché scegliere intoCHAT invece di Voiceflow
Prezzi visibili prima di iscriverti
Free, Starter a 19 $/mese e Pro a 49 $/mese sono indicati nella pagina dei prezzi, ciascuno con un numero fisso di agenti e messaggi. Nessun credito da monitorare e nessun add-on per posti o numeri di telefono.
Nessun workflow da progettare
Aggiungi sito, file e coppie Q&A, scrivi le istruzioni o parti da un modello, e l'agente risponde dai tuoi contenuti. Prima di andare online provi tutto nel Playground.
Ricerca nel negozio senza integrazioni
Incolla l'URL di un negozio: intoCHAT riconosce Shopify, WooCommerce, Magento, VTEX o WordPress e crea una ricerca prodotti in tempo reale dai dati pubblici del negozio. Niente chiavi API, niente app da installare e risposte con schede prodotto.
Il tuo marchio da 19 $/mese
Puoi rimuovere «Powered by intoCHAT» in ogni piano a pagamento. Voiceflow permette di disattivare il proprio marchio nel piano Business.
Addestramento con i file che hai già
Carica PDF, Word, PowerPoint, Excel, EPUB, OpenDocument, RTF, CSV, TXT o Markdown. Aggiungi una stella alle fonti più importanti, e le risposte delle coppie Q&A hanno sempre la precedenza.
Raccolta lead senza costruirla
Attiva il modulo lead per email o telefono, scegli quando compare e ricevi un avviso email per ogni nuovo lead, inviato a te e ad altri 5 indirizzi al massimo.
Quando Voiceflow è la scelta migliore
- Vuoi un agente vocale che risponda e faccia telefonate o scriva ai clienti via SMS.
- Lo stesso agente deve funzionare sul sito, nella tua app e su WhatsApp.
- Il tuo team vuole progettare workflow passo dopo passo, collegare molti sistemi e scegliere il modello di IA o usarne uno proprio.
- Le conversazioni devono passare a un contact center come Zendesk, Genesys o Kustomer.
- Ti servono funzioni enterprise come SSO, ambienti e test A/B, oltre alle certificazioni dichiarate da Voiceflow, come SOC 2 Type II e ISO 27001.
Come passare da Voiceflow a intoCHAT
Scansiona il tuo sito
Inserisci l'indirizzo del sito. intoCHAT trova fino a 500 pagine da sitemap e link, legge anche le pagine piene di JavaScript e ti permette di escludere i percorsi che non servono.
Porta con te le conoscenze
Non esiste un'importazione da Voiceflow. Carica i documenti della tua knowledge base di Voiceflow e trasforma le risposte principali in coppie Q&A, che hanno la precedenza nelle risposte.
Sostituisci il codice del widget
Rimuovi lo snippet di Voiceflow e incolla il tag script di intoCHAT prima della chiusura del tag body, oppure installa il plugin per WordPress o lo snippet per il tema Shopify.
Controlla le risposte nel Playground
Fai domande reali dei clienti, modifica le istruzioni o aggiungi coppie Q&A dove serve, poi pubblica.
Domande frequenti
intoCHAT costa meno di Voiceflow?
Voiceflow non pubblica i suoi prezzi, quindi l'unico modo per confrontare è chiedere un preventivo. I prezzi di intoCHAT sono pubblici: un piano Free, Starter a 19 $/mese e Pro a 49 $/mese, senza crediti né add-on per i posti. Verificato a ottobre 2026.
Posso trasferire i miei contenuti da Voiceflow a intoCHAT?
Non c'è un'importazione diretta. Scansiona il sito con intoCHAT, carica gli stessi PDF, file Word o fogli di calcolo e ricrea le risposte più importanti come coppie Q&A. I workflow costruiti in Voiceflow non si trasferiscono, perché intoCHAT risponde direttamente dai tuoi contenuti.
intoCHAT supporta WhatsApp?
No. intoCHAT è pensato per il tuo sito: bolla di chat, iframe incorporato, link da condividere, plugin per WordPress o snippet per il tema Shopify. Se ti servono WhatsApp o SMS, Voiceflow è la scelta migliore.
intoCHAT può rispondere alle telefonate?
No, intoCHAT non ha un canale vocale o telefonico. Voiceflow può collegare un numero di telefono per chiamate in entrata e in uscita e per gli SMS, quindi è adatto ai team che hanno bisogno di un agente vocale.
Devo progettare i flussi di conversazione in intoCHAT?
No. Addestri l'agente sul sito, sui file e sulle coppie Q&A, scrivi le istruzioni o parti da un modello e lo provi nel Playground. Se deve chiamare i tuoi sistemi, puoi aggiungere azioni API personalizzate, fino a 25 per agente.
Un operatore può subentrare in una conversazione?
No, intoCHAT non ha live chat né passaggio a un operatore. Può raccogliere email o telefono del visitatore e inviarti ogni nuovo lead via email, così il tuo team può ricontattarlo. Voiceflow può passare le conversazioni a strumenti di contact center come Zendesk, Genesys o Kustomer.
C'è un piano gratuito?
Sì. intoCHAT ha un piano Free con 1 agente e 25 messaggi al mese, senza prova a tempo. Voiceflow ha un piano Free con una dotazione di crediti una tantum che non si rinnova, e una prova gratuita per agenzie e partner.
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