intoCHAT vs. Chatling
Die Chatling-Alternative mit Live-Produktsuche und eigenem Branding ab 19 $
Chatling und intoCHAT trainieren beide einen KI-Agenten mit deiner Website. Chatling bietet zusätzlich Live-Chat, Social-Kanäle und viele KI-Modelle. intoCHAT konzentriert sich auf die Website: Produktsuche im Shop ohne API-Schlüssel, Vorrang für Frage-Antwort-Paare und kein fremdes Branding in jedem bezahlten Plan.
Angaben zum Anbieter geprüft:
Preise im Vergleich
Preise von intoCHAT
Kostenloser Plan mit 25 Nachrichten pro Monat. Starter 19 $/Monat (3 Agenten, 2.500 Nachrichten). Pro 49 $/Monat (10 Agenten, 10.000 Nachrichten).
Chatling
Kostenloser Plan mit 200 KI-Credits pro Monat, 1 Agent und 1 Platz. Starter 25 $/Monat (21 $ bei jährlicher Zahlung) mit 1.750 Credits, Growth 75 $/Monat (63 $ jährlich) mit 6.000 Credits, Scale 295 $/Monat (246 $ jährlich) mit 35.000 Credits. Stand Oktober 2026.
Chatling rechnet in KI-Credits ab, und eine Antwort kostet je nach gewähltem Modell zwischen einem halben und 25 Credits, die Zahl der Antworten pro Plan schwankt also stark. Das Chatling-Branding entfernst du erst im Scale-Plan oder mit einem Add-on für 35 $ im Monat. intoCHAT zählt Nachrichten, nutzt ein verwaltetes Modell und entfernt sein Branding in jedem bezahlten Plan.
intoCHAT und Chatling im Detail
| Funktion | intoCHAT | Chatling |
|---|---|---|
| Agent trainieren | ||
| Training mit deiner Website (Crawl und Sitemap) | Ja | JaWebsite-Crawl bis 1.000 Seiten oder Sitemap |
| Dokumente hochladen | JaPDF, Word, PowerPoint, Excel, EPUB und mehr | JaDokumente wie PDF, DOCX und TXT |
| Frage-Antwort-Paare mit festen Antworten | Ja | JaFAQ-Quellen |
| Wichtige Quellen höher gewichten | Ja | Keine Angabe |
| Automatische Neusynchronisierung der Website-Inhalte | Nein | JaWöchentlich oder monatlich ab Starter, täglich ab Growth |
| Auf deiner Website | ||
| Chat-Bubble mit einem einzigen Script-Tag | Ja | JaCode-Snippet |
| WordPress-Plugin | Ja | TeilweiseÜber ein allgemeines Header-und-Footer-Plugin |
| Shopify | JaTheme-Snippet und Live-Produktsuche | JaCode-Snippet im Theme |
| Markenfarben, Avatar und Launcher-Icon | Ja | JaVolle Anpassung ab Starter |
| Anbieter-Branding im günstigsten bezahlten Plan entfernen | JaAb 19 $/Monat enthalten | TeilweiseScale-Plan oder Add-on für 35 $/Monat |
| Aktionen und Leads | ||
| Live-Produktsuche ohne API-Schlüssel | JaShopify, WooCommerce, Magento, VTEX, WordPress | Keine Angabe |
| Eigene APIs während des Chats aufrufen | JaBis zu 25 Aktionen pro Agent | JaHTTP-Request-Aktionen, 2 bis 12 pro Agent |
| Lead-Formular im Chat | JaE-Mail und Telefon | JaLead-Formular als Aktion |
| E-Mail-Benachrichtigung bei jedem neuen Lead | Ja | TeilweiseMit Workflows und der Aktion Send Email umsetzbar (ab Starter) |
| Sendungsverfolgung und Retouren | Nein | Keine Angabe |
| Terminbuchung | Nein | JaCal.com, Calendly und Google Calendar |
| Kanäle und Team | ||
Nein | JaAb Starter | |
| Facebook Messenger und Instagram | Nein | JaAb Starter |
| E-Mail als Kanal | Nein | Keine Angabe |
| Sprache und Telefon | Nein | TeilweiseSpracheingabe (Speech-to-Text) ab Starter |
| Übergabe an einen Menschen (Live-Chat) | Nein | JaLive-Chat in allen Plänen |
| Helpdesk und Ticketsystem | Nein | TeilweiseZendesk, Zoho und HubSpot ab Growth |
| Teammitglieder und Rollen | Nein | Ja1 bis 10 Plätze je nach Plan, mit Rollen |
| Öffentliche API und Webhooks | Nein | JaAPI ab Starter, dazu Zapier |
| KI | ||
| KI-Modell wählen | NeinEin von intoCHAT verwaltetes OpenAI-Modell | JaDutzende Modelle von OpenAI, Anthropic, Google und anderen |
| Antworten in der Sprache der Besucher | Ja | Ja |
Warum intoCHAT statt Chatling
Live-Produktsuche ohne API-Schlüssel
Füge die URL deines Shops ein, und intoCHAT erkennt Shopify, WooCommerce, Magento, VTEX oder WordPress und durchsucht deine aktuellen Produkte. Antworten zeigen Produktkarten mit Bild, Preis und Link, ganz ohne App-Installation.
Deine Marke in jedem bezahlten Plan
Entferne „Powered by intoCHAT“ ab 19 $ im Monat, ohne Add-on. Chatling entfernt sein Branding im Scale-Plan für 295 $ im Monat oder gegen 35 $ Aufpreis pro Monat.
Du bestimmst, welche Quelle zählt
Markiere eine Quelle mit einem Stern, damit sie ohne neues Training höher gewichtet wird, und Frage-Antwort-Paare haben immer Vorrang. Jede Quelle kannst du bearbeiten, ansehen oder neu trainieren.
Ein offizielles WordPress-Plugin
Installiere das intoCHAT-Plugin aus dem WordPress-Plugin-Verzeichnis, statt Code einzufügen. Die WordPress-Anleitung von Chatling nutzt ein allgemeines Header-und-Footer-Plugin für das Script.
Training mit deinen vorhandenen Dateien
Lade PDF-, Word-, PowerPoint-, Excel-, ODT-, RTF-, EPUB-, CSV-, TXT- und Markdown-Dateien hoch und ergänze alles Weitere als Text.
Nachrichten statt Credits
Jeder Plan enthält eine feste Zahl an Nachrichten, etwa 2.500 pro Monat im Starter-Plan, und ein verwaltetes OpenAI-Modell beantwortet jeden Chat. Du musst keine Credit-Kosten pro Modell ausrechnen.
Wann Chatling die bessere Wahl ist
- Dein Team soll Chats selbst übernehmen, mit Routing, Textbausteinen und einem Copilot.
- Du brauchst neben dem Website-Chat auch WhatsApp, Instagram, Messenger oder Telegram.
- Der Agent soll Termine über Cal.com, Calendly oder Google Calendar buchen.
- Du willst aus vielen KI-Modellen von OpenAI, Anthropic, Google und anderen wählen.
- Deine Inhalte sollen sich automatisch täglich oder wöchentlich neu synchronisieren.
So wechselst du von Chatling zu intoCHAT
Website crawlen
Füge die URL deiner Website ein. intoCHAT liest Sitemap und Links, findet bis zu 500 Seiten und du wählst aus, welche genutzt werden. Für alles, was nicht auf der Website steht, lädst du PDFs, Word-Dateien oder Tabellen hoch.
Frage-Antwort-Paare anlegen
Übertrage die häufigsten Kundenfragen mit den Antworten, die du heute in Chatling gibst, als Frage-Antwort-Paare. Diese Antworten haben Vorrang vor anderen Quellen, der Agent gibt also genau deine Antwort.
Script einfügen
Füge das intoCHAT-Script-Tag vor dem schließenden Body-Tag ein oder nutze das WordPress-Plugin oder das Shopify-Theme-Snippet. Entferne danach den Code des Chatling-Widgets, damit Besucher nur eine Chat-Bubble sehen.
Im Playground testen
Stelle die Fragen, die deine Kunden am häufigsten stellen, und prüfe jede Antwort vor dem Go-live. Passt eine Antwort nicht, lege ein Frage-Antwort-Paar an oder markiere die Quelle mit einem Stern, damit sie höher gewichtet wird.
Häufige Fragen
Ist intoCHAT günstiger als Chatling?
Das hängt von deiner Nutzung ab. Starter kostet bei Chatling 25 $ und bei intoCHAT 19 $ im Monat, und intoCHAT enthält das Entfernen des Brandings, für das Chatling unterhalb von Scale 35 $ im Monat berechnet. Chatling zählt Credits, die je nach Modell variieren, intoCHAT zählt Nachrichten, vergleiche also die Zahl der Antworten, die du pro Monat erwartest.
Hat intoCHAT einen Live-Chat wie Chatling?
Nein. intoCHAT hat keine Übergabe an Menschen und keine Live-Chat-Inbox, der KI-Agent beantwortet jedes Gespräch. Chatling bietet Live-Chat mit Übergabe in allen Plänen und passt besser, wenn dein Team selbst antworten will.
Kann intoCHAT Termine buchen?
Nicht direkt. intoCHAT hat keine Kalender-Integration, aber der Agent beantwortet Fragen, erfasst E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, verlinkt auf deine Buchungsseite oder ruft über eine eigene API-Aktion deine Buchungs-API auf. Chatling hat Buchungsaktionen für Cal.com, Calendly und Google Calendar.
Kann intoCHAT die Produkte in meinem Shop durchsuchen?
Ja. Füge die URL deines Shops ein, und intoCHAT erkennt Shopify, WooCommerce, Magento, VTEX, WordPress oder eine eigene Website und erstellt eine Live-Produktsuche aus den öffentlichen Shopdaten, ohne API-Schlüssel oder App-Installation. Antworten zeigen Produktkarten mit Bild, Preis und Link.
Kann ich in intoCHAT das KI-Modell wählen?
Nein. intoCHAT nutzt ein OpenAI-Modell, das intoCHAT auswählt und verwaltet, Modell und Temperatur lassen sich nicht ändern. Chatling bietet Dutzende Modelle mit jeweils eigenen Credit-Kosten.
Synchronisiert intoCHAT meine Website automatisch?
Nein. Wenn sich deine Website ändert, trainierst du die Quelle selbst neu, und jede Quelle kannst du bearbeiten, ansehen oder löschen. Chatling bietet ab dem Starter-Plan eine automatische Synchronisierung.
Kann ich intoCHAT vor dem Bezahlen testen?
Ja. Der Free-Plan enthält 1 Agenten und 25 Nachrichten pro Monat, und mit dem Vorschau-Tool chattest du mit einem temporären Agenten aus 5 Seiten einer beliebigen Website. Eine zeitlich begrenzte Testphase gibt es nicht, du startest einfach im Free-Plan.
Sieh, wie er mit deiner Website antwortet
Gib die Adresse deiner Website ein und chatte mit einem Agenten, der aus deinen Seiten gebaut wird. Das dauert etwa eine Minute.
Agent kostenlos erstellenKostenloser Plan, keine Kreditkarte nötig.