intoCHAT vs. moinAI
Die moinAI-Alternative für kleine Unternehmen: selbst einrichten, kostenlos starten
moinAI ist eine betreute Chatbot-Plattform aus Hamburg mit Paketen ab 750 € im Monat. intoCHAT ist ein KI-Agent für deine Website, den du selbst mit deinen Inhalten trainierst, mit einem Script-Tag einbindest und kostenlos startest.
Angaben zum Anbieter geprüft:
Preise im Vergleich
Preise von intoCHAT
Kostenloser Plan mit 25 Nachrichten pro Monat. Starter 19 $/Monat (3 Agenten, 2.500 Nachrichten). Pro 49 $/Monat (10 Agenten, 10.000 Nachrichten).
moinAI
Business ab 750 € pro Monat bei jährlicher Zahlung (880 € bei monatlicher Zahlung), Growth ab 1.350 € (1.580 €), Professional ab 2.500 € (2.930 €). Alle Pakete enthalten unbegrenzte Unterhaltungen, die Mindestlaufzeit beträgt 3, 6 oder 12 Monate. Stand Oktober 2026.
moinAI verkauft feste Pakete mit unbegrenzten Unterhaltungen, Mindestlaufzeit, Onboarding und ab Growth einem Customer Success Manager, ausgelegt auf mittlere und große Unternehmen. intoCHAT richtest du selbst ein, du startest kostenlos und zahlst nach Nachrichten pro Monat, in US-Dollar.
intoCHAT und moinAI im Detail
| Funktion | intoCHAT | moinAI |
|---|---|---|
| Agent trainieren | ||
| Training mit deiner Website (Crawl und Sitemap) | Ja | TeilweiseEin Scraper liest die Website-URLs, die du hinterlegst |
| Dokumente hochladen | JaPDF, Word, PowerPoint, Excel, EPUB und mehr | JaPDF und CSV |
| Frage-Antwort-Paare mit festen Antworten | Ja | JaFrage-Antwort-Paare |
| Wichtige Quellen höher gewichten | Ja | Keine Angabe |
| Automatische Neusynchronisierung der Website-Inhalte | Nein | JaAlle 30, 14 oder 7 Tage je nach Paket |
| Auf deiner Website | ||
| Chat-Bubble mit einem einzigen Script-Tag | Ja | Ja |
| WordPress-Plugin | Ja | Keine Angabe |
| Shopify | JaTheme-Snippet und Live-Produktsuche | JaIntegration für den Bestellstatus |
| Markenfarben, Avatar und Launcher-Icon | Ja | JaFarben, Logo und Avatar |
| Anbieter-Branding im günstigsten bezahlten Plan entfernen | JaAb 19 $/Monat enthalten | NeinAb Growth (ab 1.350 €/Monat) |
| Aktionen und Leads | ||
| Live-Produktsuche ohne API-Schlüssel | JaShopify, WooCommerce, Magento, VTEX, WordPress | Keine AngabeProduktberater ab Growth |
| Eigene APIs während des Chats aufrufen | JaBis zu 25 Aktionen pro Agent | Ja1 bis 10 Agent-Aktionen je nach Paket, MCP ab Growth |
| Lead-Formular im Chat | JaE-Mail und Telefon | Ja1 bis 5 Formulare je nach Paket |
| E-Mail-Benachrichtigung bei jedem neuen Lead | Ja | Keine Angabe |
| Sendungsverfolgung und Retouren | Nein | JaBestellstatus aus Shopify; Umtausch über AI-Agents |
| Terminbuchung | Nein | JaAI-Agents tragen Termine direkt in den Kalender ein |
| Kanäle und Team | ||
Nein | TeilweiseAuf Anfrage | |
| Facebook Messenger und Instagram | Nein | Keine Angabe |
| E-Mail als Kanal | Nein | JaE-Mail-Takeover in allen Paketen |
| Sprache und Telefon | Nein | TeilweiseVoice-Integration auf Anfrage (Professional) |
| Übergabe an einen Menschen (Live-Chat) | Nein | JaLive-Chat ab Growth |
| Helpdesk und Ticketsystem | Nein | TeilweiseTickets an Zendesk, HubSpot oder Salesforce |
| Teammitglieder und Rollen | Nein | JaAdmin- und Editor-Logins mit Rollen |
| Öffentliche API und Webhooks | Nein | JaWebhooks; REST-API für die Knowledge Base auf Anfrage |
| KI | ||
| KI-Modell wählen | NeinEin von intoCHAT verwaltetes OpenAI-Modell | JaGPT-Modelle oder Open-Weight-Modelle |
| Antworten in der Sprache der Besucher | Ja | JaAutomatische Spracherkennung |
Warum intoCHAT statt moinAI
Kostenlos starten, selbst einrichten
Erstelle deinen Agenten im Free-Plan und wechsle zu Starter für 19 $ oder Pro für 49 $ im Monat, wenn du mehr brauchst. Die Pakete von moinAI beginnen bei 750 € im Monat bei jährlicher Zahlung.
Deine ganze Website und deine Dateien
intoCHAT findet über Sitemap und Links bis zu 500 Seiten und rendert JavaScript-lastige Seiten vor dem Auslesen. Dazu lädst du Word-, PowerPoint-, Excel-, EPUB-, PDF- und weitere Dateien hoch.
Produktsuche ohne API-Schlüssel
Füge die URL deines Shops ein, und intoCHAT erkennt Shopify, WooCommerce, Magento, VTEX oder WordPress und durchsucht deine aktuellen Produkte. Antworten zeigen Produktkarten mit Bild, Preis und Link.
Ohne intoCHAT-Branding ab 19 $
Entferne „Powered by intoCHAT“ in jedem bezahlten Plan. Bei moinAI ist White Label erst ab dem Growth-Paket gelistet.
Leads mit E-Mail-Benachrichtigung
Der Agent fragt im passenden Moment nach E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, per Regel, Stichwort oder eigener Einschätzung. Jeder neue Lead löst eine E-Mail an dich und bis zu 5 weitere Adressen aus.
Bis zu 25 API-Aktionen pro Agent
Verbinde deine eigenen APIs per Bearer-Token, Basic Auth, API-Schlüssel oder eigenen Headern und importiere sie aus einem cURL-Befehl. moinAI nennt je nach Paket 1, 5 oder 10 Agent-Aktionen.
Wann moinAI die bessere Wahl ist
- Du hast viele Chats und willst unbegrenzte Unterhaltungen zum festen Paketpreis.
- Du brauchst Live-Chat mit Übergabe, Routing und bis zu 35 Agent-Plätzen neben der KI.
- Datenhaltung ist dir wichtig: moinAI nennt Server in Deutschland und die Verarbeitung der Sprachmodelle auf europäischen Azure-Servern.
- Du willst betreutes Onboarding, einen Customer Success Manager und regelmäßige Strategy-Reviews.
- Dein Support läuft über Zendesk, HubSpot oder Salesforce, und der Bot soll Tickets dorthin übergeben.
So wechselst du von moinAI zu intoCHAT
Website crawlen
Füge die URL deiner Website ein. intoCHAT liest Sitemap und Links, findet bis zu 500 Seiten und du wählst aus, welche genutzt werden. Für alles, was nicht auf der Website steht, lädst du PDFs, Word-Dateien oder Tabellen hoch.
Frage-Antwort-Paare anlegen
Übertrage die häufigsten Kundenfragen mit den Antworten, die du heute in moinAI gibst, als Frage-Antwort-Paare. Diese Antworten haben Vorrang vor anderen Quellen, der Agent gibt also genau deine Antwort.
Script einfügen
Füge das intoCHAT-Script-Tag vor dem schließenden Body-Tag ein oder nutze das WordPress-Plugin oder das Shopify-Theme-Snippet. Entferne danach den Code des moinAI-Widgets, damit Besucher nur eine Chat-Bubble sehen.
Im Playground testen
Stelle die Fragen, die deine Kunden am häufigsten stellen, und prüfe jede Antwort vor dem Go-live. Passt eine Antwort nicht, lege ein Frage-Antwort-Paar an oder markiere die Quelle mit einem Stern, damit sie höher gewichtet wird.
Häufige Fragen
Ist intoCHAT günstiger als moinAI?
Ja, für eine kleine Website deutlich. intoCHAT startet kostenlos, Starter kostet 19 $ und Pro 49 $ im Monat, während die Pakete von moinAI bei 750 € im Monat bei jährlicher Zahlung und mit Mindestlaufzeit beginnen. Dafür enthält moinAI unbegrenzte Unterhaltungen, Live-Chat und Onboarding und ist auf größere Volumen ausgelegt.
Hat intoCHAT einen Live-Chat wie moinAI?
Nein. intoCHAT hat keine Übergabe an Menschen und keinen Live-Chat, der KI-Agent antwortet allein und fragt bei Bedarf nach E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. moinAI bietet Live-Chat mit Übergabe ab dem Growth-Paket.
Kann intoCHAT auf WhatsApp antworten?
Nein. intoCHAT läuft auf deiner Website als Chat-Bubble, als eingebetteter Frame oder über einen Link zum Teilen. moinAI listet eine WhatsApp-Anbindung auf Anfrage in allen Paketen.
Wie lernt intoCHAT mein Unternehmen kennen?
Du fügst die URL deiner Website ein und wählst aus bis zu 500 Seiten, die intoCHAT über Sitemap und Links findet. Dazu kannst du PDF-, Word-, PowerPoint-, Excel- und weitere Dateien hochladen, Texte anlegen und Frage-Antwort-Paare schreiben. Die Antworten stammen nur aus diesen Quellen, und der Agent sagt, wenn er etwas nicht weiß.
Kann ich in intoCHAT das KI-Modell wählen?
Nein. intoCHAT nutzt ein OpenAI-Modell, das intoCHAT auswählt und verwaltet, du musst also nichts einstellen. moinAI nennt Modelle aus der GPT-Reihe oder Open-Weight-Modelle.
Ist intoCHAT für große Unternehmen geeignet?
intoCHAT ist für kleine Unternehmen gebaut, die einen oder wenige KI-Agenten auf ihrer Website betreiben. Es gibt keine Teammitglieder, kein SSO und keine Sicherheitszertifizierungen, der Enterprise-Plan wird individuell vereinbart. Größere Teams mit Compliance-Anforderungen sind bei moinAI wahrscheinlich besser aufgehoben.
Kann ich intoCHAT vor dem Bezahlen testen?
Ja. Der Free-Plan enthält 1 Agenten und 25 Nachrichten pro Monat, und mit dem Vorschau-Tool chattest du mit einem temporären Agenten aus 5 Seiten einer beliebigen Website. Eine zeitlich begrenzte Testphase gibt es nicht, du startest einfach im Free-Plan.
Sieh, wie er mit deiner Website antwortet
Gib die Adresse deiner Website ein und chatte mit einem Agenten, der aus deinen Seiten gebaut wird. Das dauert etwa eine Minute.
Agent kostenlos erstellenKostenloser Plan, keine Kreditkarte nötig.