Une plateforme de chatbot multilingue — conçue pour la Suisse
DE / FR / IT / EN natif, conformité nLPD et RGPD, intégrations avec les helpdesks et CRM utilisés par les équipes suisses.
DE, FR, IT et EN d'origine
NLU multilingue native. Un bot, chaque client suisse dans sa langue.
Conforme nLPD et RGPD
Traitement aligné nLPD et RGPD. DPA sur demande, hébergement UE par défaut.
Hébergement UE / Suisse
Plans Enterprise avec hébergement UE; Suisse sur demande.
Intégrations Suisses
Microsoft Teams, Slack, Zendesk, Freshdesk, HubSpot, Salesforce, Shopify, WordPress et APIs REST.
En production en quelques jours
La plupart des PME suisses passent en production en moins de deux semaines.
Couverture 24/7
Heures non ouvrées, week-ends et jours fériés sans agrandir l'équipe.
L'e-commerce suisse, automatisé
Les acheteurs en ligne suisses sont exigeants, multilingues et attentifs aux prix — ils attendent des réponses aux questions produit dans leur langue, des options de livraison claires et des prix en CHF (avec contexte EUR/USD pour les acheteurs transfrontaliers). Le taux d'abandon de panier dépasse la moyenne UE car les acheteurs suisses comparent sur Comparis et Galaxus avant la caisse. Un chatbot bien entraîné récupère une part significative de ces paniers, dévie les questions pré-vente et suit les commandes — 24/7, sous nLPD et RGPD.
Marques Direct-to-Consumer
Q&A produit, récupération de panier, aide taille en DE/FR/IT/EN; CHF + EUR/USD.
Places de marché & retail
Suivi de commande, politique de retour, moyens de paiement en première ligne.
Commerce DACH transfrontalier
Questions caisse multilingues, douanes/TVA pour flux DE/AT/CH.
Abonnements & SaaS
Changements de plan, facturation, recouvrement via chat.
Une plateforme chatbot complète — pas juste un widget
Tout ce dont votre équipe a besoin pour lancer, mesurer et améliorer un chatbot pour le marché suisse.
Connaissance issue de vos sources
Site, docs, PDF, Notion, Confluence — réponses ancrées dans votre contenu.
Workflows et outils
Le bot appelle vos APIs — statut commande, RDV, tickets.
Transfert vers un humain
Escalade selon intention, sentiment ou sujet.
Analytique pour itérer
Voyez ce que demandent les visiteurs, où le bot échoue, ce qui convertit.
Designed for compliance from day one.
- Conforme à la nLPD suisse révisée
- RGPD-prêt, DPA sur demande
- Hébergement UE par défaut; Suisse en Enterprise
- Traitement natif DE / FR / IT / EN
- SSO et journaux d'audit en Enterprise