Intégration Joomla
Ajoutez un chatbot IA à votre site Joomla
Entraînez un agent sur les articles et documents de votre site Joomla, puis ajoutez-le à chaque page avec un module Custom. Aucune extension à installer et aucun fichier de template à modifier.
Dernière mise à jour:
Comment intoCHAT fonctionne sur Joomla
Joomla peut afficher n'importe quel HTML grâce à un module de site de type Custom. intoCHAT s'appuie là-dessus : un module contenant une balise script ajoute une bulle de chat dans le coin de chaque page. L'agent répond à partir de ce que vous lui fournissez, comme vos articles, vos PDF et vos questions-réponses, et le dit quand il ne sait pas. Comme le code se trouve dans un module et non dans les fichiers du template, les mises à jour de Joomla le laissent en place.
Installer intoCHAT sur Joomla
Créez et entraînez votre agent
Inscrivez-vous sur intoCHAT, créez un agent et saisissez l'adresse de votre site Joomla dans l'onglet Knowledge. intoCHAT trouve vos pages via le sitemap et les liens et vous laisse choisir lesquelles inclure.
Copiez la balise script
Ouvrez l'onglet Share et copiez le code sous Bubble Chat. Il contient déjà l'identifiant de votre agent.
Choisissez un éditeur qui garde les scripts
TinyMCE, l'éditeur par défaut de Joomla, supprime les balises script. Dans votre profil utilisateur, réglez l'éditeur sur Editor - None ou CodeMirror avant de coller le code, en tant que Super User.
Créez un module Custom
Allez dans Content > Site Modules, cliquez sur New et choisissez Custom. Collez le script dans le champ de contenu et choisissez une position que votre template affiche sur chaque page, par exemple footer dans Cassiopeia. Réglez le titre sur Hide pour qu'il ne s'affiche pas sur la page.
Affichez-le sur toutes les pages
Dans l'onglet Menu Assignment, réglez Module Assignment sur On all pages et enregistrez. Rechargez votre site : la bulle de chat apparaît dans le coin inférieur, avec les couleurs et la position de l'onglet Appearance.
Le code de votre module Custom
<script src="https://www.intochat.ai/api/embed.js" data-chatbot-id="YOUR_AGENT_ID"></script>Collez-le comme du code avec Editor - None ou CodeMirror, sinon TinyMCE le supprime à l'enregistrement. Toute position de module dans le body de la page convient, car la bulle apparaît toujours fixée dans un coin.
Ce que fait l'agent sur votre site Joomla
Apprend de vos articles Joomla
Collez l'adresse de votre site et intoCHAT trouve jusqu'à 500 pages via le sitemap et les liens. Excluez des chemins avec des motifs, comme les pages de connexion ou de recherche, pour ne lire que le contenu utile.
Utilise aussi vos documents
Importez les fichiers PDF, Word, Excel ou PowerPoint vers lesquels pointe votre site, ou ajoutez des textes et des questions-réponses. Les réponses des questions-réponses passent avant les autres sources.
Adapté aux sites multilingues
L'agent répond dans la langue dans laquelle le visiteur écrit : un seul agent peut donc servir les visiteurs de toutes les versions linguistiques de votre site.
Collecte des leads dans le chat
Un court formulaire dans la conversation demande un e-mail ou un numéro de téléphone, selon les règles que vous fixez. Chaque nouveau lead vous est envoyé par e-mail, ainsi qu'à cinq collègues au maximum.
S'accorde à votre template
Réglez les couleurs de la bulle et de l'en-tête, l'avatar, l'icône et la position du bouton, ou importez votre logo et vos couleurs à partir de l'adresse de votre site.
Montre ce que demandent les visiteurs
Lisez les conversations complètes avec recherche et filtres par date, et suivez conversations, messages et leads sur 7, 30 ou 90 jours.
Questions fréquentes
Existe-t-il une extension intoCHAT pour Joomla ?
Non. intoCHAT s'installe sur Joomla avec un module Custom qui contient une balise script : il n'y a aucune extension à installer ni à mettre à jour. WordPress est la seule plateforme dotée d'un plugin officiel intoCHAT.
Pourquoi ma balise script disparaît-elle quand j'enregistre le module ?
TinyMCE, l'éditeur par défaut de Joomla, considère script comme un élément interdit et le supprime. Passez à Editor - None ou CodeMirror dans votre profil utilisateur et collez de nouveau le code. Par défaut, les filtres de texte suppriment aussi les scripts pour tous les groupes d'utilisateurs sauf les Super Users : enregistrez donc le module en tant que Super User.
intoCHAT ralentit-il mon site Joomla ?
Le script est un fichier unique qui se charge dans le body de la page, là où se trouve votre module. La fenêtre de chat tourne dans son propre iframe servi par intoCHAT : son code reste séparé de votre template et de vos extensions.
Puis-je ajouter le code au template plutôt qu'à un module ?
Oui, si votre template propose un champ de code personnalisé avant la balise body fermante, collez-le là. N'utilisez pas un champ qui place le code dans le head, car le script a besoin que le body de la page existe au moment où il s'exécute. Évitez de modifier directement le fichier index.php de Cassiopeia, car les mises à jour de Joomla l'écrasent.
Dois-je modifier le module quand je change l'agent ?
Non. Le script ne contient que l'identifiant de votre agent. Les couleurs, la position, le message d'accueil, les questions suggérées et les connaissances sont chargés depuis intoCHAT à chaque ouverture de page : vos modifications apparaissent sans toucher à Joomla.
Cela fonctionne-t-il sur un site Joomla multilingue ?
Oui. L'agent répond dans la langue dans laquelle chaque visiteur écrit, à partir des contenus sur lesquels vous l'avez entraîné. Ajoutez toutes les versions linguistiques de vos pages dans l'onglet Knowledge pour qu'il dispose du bon contenu dans chaque langue.
Voyez-le répondre à partir de votre site
Collez l’adresse de votre site et discutez avec un agent créé à partir de vos pages. Cela prend environ une minute.
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