intoCHAT vs. CustomGPT.ai
Die CustomGPT.ai-Alternative für die Websites kleiner Unternehmen
CustomGPT.ai ist für große Wissensbestände und Unternehmenssuche gebaut, mit Plänen ab 99 $ im Monat. intoCHAT ist ein einfacher KI-Agent für deine Website, trainiert mit deinen Seiten und Dateien, mit kostenlosem Plan und bezahlten Plänen ab 19 $ im Monat.
Angaben zum Anbieter geprüft:
Preise im Vergleich
Preise von intoCHAT
Kostenloser Plan mit 25 Nachrichten pro Monat. Starter 19 $/Monat (3 Agenten, 2.500 Nachrichten). Pro 49 $/Monat (10 Agenten, 10.000 Nachrichten).
CustomGPT.ai
Kein kostenloser Plan gelistet, 7 Tage kostenlos testen. Standard 99 $/Monat (89 $/Monat bei jährlicher Zahlung): 10 Agenten, 1.000 Anfragen pro Monat, 3 Teammitglieder. Premium 499 $/Monat (449 $ bei jährlicher Zahlung): 25 Agenten, 5.000 Anfragen pro Monat, 5 Teammitglieder. Enterprise nach Vereinbarung. Stand Oktober 2026.
CustomGPT.ai rechnet nach Agenten, Anfragen und gespeicherten Wörtern ab, Teamplätze sind in jedem Plan enthalten. Der Dienst ist für große Dokumentbestände gebaut, mit 60 Millionen Wörtern Speicher in Standard und 300 Millionen in Premium, und listet SOC 2 Type 2 in allen Plänen. intoCHAT ist günstiger im Einstieg und hat einen kostenlosen Plan, fasst aber weniger Inhalt pro Agent, bis zu 1 Million Zeichen im Pro-Plan.
intoCHAT und CustomGPT.ai im Detail
| Funktion | intoCHAT | CustomGPT.ai |
|---|---|---|
| Agent trainieren | ||
| Training mit deiner Website (Crawl und Sitemap) | Ja | JaWebsite und Sitemap |
| Dokumente hochladen | JaPDF, Word, PowerPoint, Excel, EPUB und mehr | JaÜber 1.400 Formate, auch Office-Dateien |
| Frage-Antwort-Paare mit festen Antworten | Ja | TeilweiseFreigegebene Antworten über die Wissensdatenbank oder Skills |
| Wichtige Quellen höher gewichten | Ja | Keine Angabe |
| Automatische Neusynchronisierung der Website-Inhalte | Nein | JaAb dem Premium-Plan |
| Auf deiner Website | ||
| Chat-Bubble mit einem einzigen Script-Tag | Ja | Ja |
| WordPress-Plugin | Ja | JaOffizielles Plugin |
| Shopify | JaTheme-Snippet und Live-Produktsuche | JaEinbindung in Shopify; Shopify als Datenquelle |
| Markenfarben, Avatar und Launcher-Icon | Ja | JaAvatar, Farben und Icon-Größe |
| Anbieter-Branding im günstigsten bezahlten Plan entfernen | JaAb 19 $/Monat enthalten | NeinAb Premium (499 $/Monat) |
| Aktionen und Leads | ||
| Live-Produktsuche ohne API-Schlüssel | JaShopify, WooCommerce, Magento, VTEX, WordPress | Keine Angabe |
| Eigene APIs während des Chats aufrufen | JaBis zu 25 Aktionen pro Agent | JaAPI-Integrationen und MCP-Konnektoren |
| Lead-Formular im Chat | JaE-Mail und Telefon | JaName, E-Mail, Firma oder eigene Felder |
| E-Mail-Benachrichtigung bei jedem neuen Lead | Ja | Keine AngabeLeads gehen per CSV-Export oder an Zapier |
| Sendungsverfolgung und Retouren | Nein | Keine Angabe |
| Terminbuchung | Nein | Keine Angabe |
| Kanäle und Team | ||
Nein | TeilweiseSelbst gebaut mit API und Make.com | |
| Facebook Messenger und Instagram | Nein | Keine Angabe |
| E-Mail als Kanal | Nein | Keine Angabe |
| Sprache und Telefon | Nein | Keine Angabe |
| Übergabe an einen Menschen (Live-Chat) | Nein | Keine Angabe |
| Helpdesk und Ticketsystem | Nein | TeilweiseAnbindung an Freshdesk, Zendesk und Intercom über Integrationen |
| Teammitglieder und Rollen | Nein | Ja3 Mitglieder in Standard, Rollen in Enterprise |
| Öffentliche API und Webhooks | Nein | JaRAG-API; Zapier-Ereignisse |
| KI | ||
| KI-Modell wählen | NeinEin von intoCHAT verwaltetes OpenAI-Modell | TeilweiseModuswahl in Premium, freie Modellwahl in Enterprise |
| Antworten in der Sprache der Besucher | Ja | JaÜber 90 Sprachen |
Warum intoCHAT statt CustomGPT.ai
Kostenlos starten, dann 19 $ im Monat
intoCHAT hat einen kostenlosen Plan mit 25 Nachrichten pro Monat, Starter kostet 19 $ im Monat für 3 Agenten und 2.500 Nachrichten. CustomGPT.ai listet keinen kostenlosen Plan und startet bei 99 $ im Monat.
Deine Marke schon im günstigsten bezahlten Plan
Entferne „Powered by intoCHAT“ ab 19 $ im Monat und lege Bubble-Farben, Avatar, Launcher-Icon und Tooltip fest. CustomGPT.ai listet das Entfernen des Brandings ab Premium für 499 $ im Monat.
Produktsuche ohne API-Schlüssel
Füge die URL deines Shops ein, und intoCHAT erkennt Shopify, WooCommerce, Magento, VTEX oder WordPress und durchsucht deine aktuellen Produkte. Antworten zeigen Produktkarten mit Bild, Preis und Link.
E-Mail-Benachrichtigung für jeden Lead
Das Lead-Formular fragt per Regel, Stichwort oder Einschätzung der KI nach E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Jeder neue Lead löst eine E-Mail an dich und bis zu 5 weitere Adressen aus, und die Lead-Tabelle lässt sich als CSV exportieren.
Feste Antworten haben Vorrang
Frage-Antwort-Paare haben Vorrang vor anderen Quellen, und mit einem Stern gewichtest du eine Quelle höher, ohne neu zu trainieren.
Wann CustomGPT.ai die bessere Wahl ist
- Du willst mit sehr großen Dokumentbeständen trainieren, auch mit YouTube-Videos, Audiodateien und über 1.400 Dateiformaten.
- Du betreibst eine interne Wissenssuche mit Rollen, SSO und privater Bereitstellung im Enterprise-Plan.
- Deine Sicherheitsprüfung verlangt SOC 2 Type 2, oder du willst im Enterprise-Plan das KI-Modell wählen, etwa GPT oder Claude.
- Du willst den Agenten in Slack oder über einen MCP-Server in Tools wie Claude oder ChatGPT nutzen.
- Mehrere Personen sollen die Agenten verwalten, ab Standard sind 3 Teammitglieder enthalten.
So wechselst du von CustomGPT.ai zu intoCHAT
Website crawlen
Füge die URL deiner Website ein. intoCHAT liest Sitemap und Links, findet bis zu 500 Seiten und du wählst aus, welche genutzt werden. Für alles, was nicht auf der Website steht, lädst du PDFs, Word-Dateien oder Tabellen hoch.
Frage-Antwort-Paare anlegen
Übertrage die häufigsten Kundenfragen mit den Antworten, die du heute in CustomGPT.ai gibst, als Frage-Antwort-Paare. Diese Antworten haben Vorrang vor anderen Quellen, der Agent gibt also genau deine Antwort.
Script einfügen
Füge das intoCHAT-Script-Tag vor dem schließenden Body-Tag ein oder nutze das WordPress-Plugin oder das Shopify-Theme-Snippet. Entferne danach den Code des CustomGPT.ai-Widgets, damit Besucher nur eine Chat-Bubble sehen.
Im Playground testen
Stelle die Fragen, die deine Kunden am häufigsten stellen, und prüfe jede Antwort vor dem Go-live. Passt eine Antwort nicht, lege ein Frage-Antwort-Paar an oder markiere die Quelle mit einem Stern, damit sie höher gewichtet wird.
Häufige Fragen
Ist intoCHAT günstiger als CustomGPT.ai?
Ja, für die meisten kleinen Websites. intoCHAT hat einen kostenlosen Plan, Starter kostet 19 $ und Pro 49 $ im Monat, während CustomGPT.ai bei 99 $ im Monat für Standard und 499 $ für Premium startet. CustomGPT.ai enthält deutlich mehr Speicher, Anfragen und Teamplätze, was sich bei großen Dokumentbeständen lohnen kann.
Hat intoCHAT einen kostenlosen Plan?
Ja. Der Free-Plan enthält 1 Agenten, 25 Nachrichten pro Monat und 100.000 Zeichen Trainingsinhalt, und mit dem Vorschau-Tool chattest du mit einem temporären Agenten aus 5 Seiten einer beliebigen Website. CustomGPT.ai listet statt eines kostenlosen Plans eine 7-tägige Testphase für seine bezahlten Pläne.
Kann ich das intoCHAT-Branding entfernen?
Ja, in jedem bezahlten Plan, schon im Starter-Plan für 19 $ im Monat. CustomGPT.ai listet das Entfernen von „Powered by CustomGPT.ai“ ab dem Premium-Plan für 499 $ im Monat.
Hat intoCHAT SOC 2 oder andere Zertifizierungen?
Nein. intoCHAT hat keine Zertifizierung nach SOC 2, ISO 27001 oder Vergleichbarem. intoCHAT erfasst nur die Kontaktdaten, die Besucher selbst teilen, und du bestimmst, womit der Agent trainiert wird. Wenn deine Sicherheitsprüfung SOC 2 verlangt, listet CustomGPT.ai SOC 2 Type 2 in allen Plänen.
Wie lernt intoCHAT mein Unternehmen kennen?
Du fügst die URL deiner Website ein und wählst aus bis zu 500 Seiten, die intoCHAT über Sitemap und Links findet. Dazu kannst du PDF-, Word-, PowerPoint-, Excel- und weitere Dateien hochladen, Texte anlegen und Frage-Antwort-Paare schreiben. Die Antworten stammen nur aus diesen Quellen, und der Agent sagt, wenn er etwas nicht weiß.
Kann intoCHAT Produkte aus meinem Shop zeigen?
Ja. Füge die URL deines Shops ein, und intoCHAT erkennt Shopify, WooCommerce, Magento, VTEX, WordPress oder eine eigene Website und legt aus den öffentlichen Shopdaten Aktionen für die Live-Produktsuche an, ohne API-Schlüssel oder App-Installation. Die Antworten zeigen Produktkarten mit Bild, Preis und Link.
Kann ich in intoCHAT das KI-Modell wählen?
Nein. intoCHAT nutzt ein OpenAI-Modell, das intoCHAT auswählt und verwaltet, du musst also nichts einstellen. CustomGPT.ai bietet in Premium verschiedene Modi und lässt Enterprise-Kunden konkrete GPT-, Claude- und Gemini-Modelle wählen.
Sieh, wie er mit deiner Website antwortet
Gib die Adresse deiner Website ein und chatte mit einem Agenten, der aus deinen Seiten gebaut wird. Das dauert etwa eine Minute.
Agent kostenlos erstellenKostenloser Plan, keine Kreditkarte nötig.