Die 7 besten CustomGPT.ai-Alternativen 2026 (kostenlos und kostenpflichtig)

Mit CustomGPT.ai baust du KI-Agenten, die aus deinen eigenen Inhalten antworten, mit Quellenangaben. Für Organisationen mit großen Dokumentbeständen funktioniert das gut. Für ein kleines Unternehmen, das nur einen KI-Agenten auf seiner Website braucht, sind Preis und Planstruktur oft der Grund, sich umzusehen.

Vorab ein Hinweis: Wir entwickeln intoCHAT, deshalb steht es an erster Stelle. Alle Angaben zu anderen Tools stammen von deren eigenen Preis- und Produktseiten, geprüft am 6. Oktober 2026, und jeder Abschnitt nennt echte Grenzen, auch unsere.

Warum viele nach einer CustomGPT.ai-Alternative suchen

Das sind die häufigsten Gründe, alle auf der Preisseite von CustomGPT.ai sichtbar:

• Kein kostenloser Plan. Es gibt eine 7-tägige Testphase des Standard-Plans, und dafür ist eine Kreditkarte nötig.
• Einstiegspreis. Standard kostet 99 $ pro Monat oder 89 $ pro Monat bei jährlicher Zahlung.
• Anfragelimits. Standard enthält 1.000 Anfragen pro Monat. Zusätzliche Anfragen gibt es in Paketen, zum Beispiel 2.500 Anfragen für 375 $.
• Branding. Standard zeigt „Powered by CustomGPT.ai“. White Label gibt es erst ab Premium für 499 $ pro Monat.

CustomGPT.ai-Alternativen im Überblick

Preise laut Website der Anbieter am 6. Oktober 2026, in der Währung des Anbieters. „Einstiegspreis“ ist der günstigste bezahlte Plan. Preise ändern sich oft, prüfe sie daher vor dem Kauf.

So haben wir bewertet

Wir haben jedes Tool nach den Punkten verglichen, die meist über einen Wechsel weg von CustomGPT.ai entscheiden:

• Monatspreis und Nutzungslimits: Nachrichten, Anfragen oder Credits im günstigsten bezahlten Plan.
• Kostenloser Plan oder Testphase: ob du ohne Kreditkarte testen kannst.
• Wissensquellen: Website-Crawling, Datei-Uploads und Konnektoren.
• Kanäle: nur Website oder auch WhatsApp und andere Messaging-Apps.
• Branding und API: ob du das Anbieter-Branding entfernen und eigene Systeme anbinden kannst.

Alle Angaben stammen von den Preis- und Produktseiten der Anbieter. Die Antwortgenauigkeit haben wir nicht in Benchmarks getestet; teste die Tools deiner Auswahl mit deinen eigenen Inhalten.

Die 7 besten CustomGPT.ai-Alternativen im Detail

1. intoCHAT

intoCHAT erstellt aus deinen eigenen Inhalten einen KI-Agenten und bringt ihn auf deine Website. Du trainierst ihn, indem du deine Website crawlen lässt (bis zu 500 Seiten), Dateien wie PDF, DOCX oder XLSX hochlädst und Textbausteine oder Frage-Antwort-Paare ergänzt. Ein Script-Tag fügt die Chat-Blase ein, außerdem gibt es ein offizielles WordPress-Plugin und ein Snippet für Shopify-Themes.

Am besten für: Kleine Unternehmen und Shops, die einen günstigen KI-Agenten für ihre Website mit Live-Produktsuche wollen.

Preise (geprüft im Oktober 2026): Free: 1 Agent, 25 Nachrichten/Monat. Starter: 19 $/Monat oder 199 $/Jahr, 3 Agenten, 2.500 Nachrichten/Monat. Pro: 49 $/Monat oder 499 $/Jahr, 10 Agenten, 10.000 Nachrichten/Monat. Enterprise: individuell. Preise in US-Dollar. Keine Testphase; du startest im kostenlosen Plan.

Stärken

• Shop verbinden: Füge die URL deines Shops ein, und intoCHAT erkennt Shopify, WooCommerce, Magento, VTEX, WordPress oder eine eigene Website, durchsucht live deine Produkte und zeigt Produktkarten mit Bild, Preis und Link. Ohne API-Schlüssel und ohne App-Installation.
• KI ist in jedem Plan enthalten. Du zahlst nach Nachrichtenvolumen, nicht pro Seat oder für ein KI-Add-on.
• Lead-Formular im Chat (E-Mail und/oder Telefon), Benachrichtigung per E-Mail an dich und bis zu 5 weitere Adressen, CSV-Export.
• Eigene API-Aktionen: Der Agent ruft während des Chats deine eigene HTTP-API auf, bis zu 25 Aktionen pro Agent.
• Die Antworten bleiben bei deinen Quellen, der Agent sagt, wenn er etwas nicht weiß, und er antwortet in der Sprache deiner Besucher.

Grenzen

• Nur Website: kein WhatsApp, Messenger, Instagram, E-Mail- oder Telefonkanal.
• Kein Live-Chat und keine Übergabe an Menschen. Braucht jemand eine Person, sammelt der Agent E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, damit du dich meldest.
• Keine Team-Seats oder Rollen, keine öffentliche API, keine Webhooks oder Zapier.
• Neu trainieren geht nur manuell (keine automatische Synchronisierung), und das KI-Modell wählt und verwaltet intoCHAT.
• Keine Zertifizierungen wie ISO 27001 oder SOC 2 und keine Garantie zum Datenstandort.

2. Chatbase

Chatbase erstellt KI-Agenten, die auf deinen Daten trainiert werden, und bringt sie in Chat, E-Mail, Telefon, WhatsApp, Slack und weitere Kanäle. Die Agenten können Aktionen wie Abfragen und API-Aufrufe ausführen und Gespräche über Helpdesk-Integrationen an Menschen übergeben.

Am besten für: Teams, die einen KI-Agenten-Builder mit mehr Kanälen und Integrationen als ein Website-Widget wollen.

Preise (geprüft im Oktober 2026): Free: 50 Nachrichten-Credits/Monat, 1 Agent, 1 Seat; Agenten werden nach 14 Tagen Inaktivität gelöscht. Hobby: 40 $/Monat, 700 Credits, 1 Agent, 2 Seats. Standard: 150 $/Monat, 4.000 Credits, Helpdesk, Voice und API. Pro: 500 $/Monat, 15.000 Credits. 20 % Rabatt bei jährlicher Zahlung. Chatbase-Branding entfernen: Add-on für 99 $/Monat; jeder weitere Agent kostet 25 $/Monat. 7 Tage Test für bezahlte Pläne.

Stärken

• Viele Kanäle und Integrationen, darunter WhatsApp, Slack und Zendesk.
• Voice, Telefonie, Helpdesk und API-Zugang ab dem Standard-Plan.
• Seats für ein kleines Team ab Hobby.

Grenzen

• Credit-basiert: 700 Credits im Hobby-Plan sind auf einer gut besuchten Website schnell verbraucht.
• Helpdesk, Voice und API erst ab 150 $/Monat.
• Branding entfernen kostet zusätzlich 99 $/Monat.

3. SiteGPT

SiteGPT erstellt KI-Chatbots, die auf den Seiten deiner Website trainiert werden. Höhere Pläne verbinden sich mit Slack, Messenger, Google Chat, Crisp, Freshdesk, Zoho SalesIQ und Zendesk; WhatsApp gibt es als Add-on.

Am besten für: Unternehmen mit großen Websites, die einen trainierten Chatbot und später Helpdesk-Integrationen wollen.

Preise (geprüft im Oktober 2026): Starter: 59 $/Monat (39 $/Monat bei jährlicher Zahlung), 1 Chatbot, bis zu 4.000 GPT-4.1-mini-Nachrichten/Monat, 1.000 Trainingsseiten, 1 Teammitglied. Growth: 129 $/Monat (79 $ jährlich), 2 Chatbots, API-Zugang. Scale: 429 $/Monat (259 $ jährlich). Add-ons ab je 39 $/Monat bei jährlicher Zahlung: Branding entfernen, WhatsApp, 5.000 zusätzliche Nachrichten. 7 Tage Test; Kreditkarte erforderlich.

Stärken

• Hohe Seitenlimits fürs Training: 1.000 Seiten im Starter-, 10.000 im Growth-Plan.
• Helpdesk-Chat-Integrationen in Growth und Scale.
• API-Zugang ab Growth.

Grenzen

• Kein kostenloser Plan.
• Starter enthält 1 Chatbot, 1 Teammitglied und keine Integrationen oder API.
• WhatsApp und das Entfernen des Brandings kosten extra.

4. Chatling

Chatling ist ein No-Code-Builder für KI-Agenten. Die Agenten lernen aus einer Wissensdatenbank, führen Aktionen und Workflows aus und laufen auf der Website sowie ab dem Starter-Plan auf WhatsApp, Instagram, Messenger und Telegram.

Am besten für: Kleine Teams, die einen günstigen No-Code-Agenten mit Live-Chat, Workflows und Messaging-Kanälen wollen.

Preise (geprüft im Oktober 2026): Free: 200 KI-Credits/Monat, 1 Agent, 500.000 Zeichen Wissensdatenbank. Starter: 25 $/Monat (21 $ bei jährlicher Zahlung), 1.750 KI-Credits, 2 Agenten, 2 Seats. Growth: 75 $/Monat (63 $ jährlich), 6.000 Credits. Scale: 295 $/Monat (246 $ jährlich). Branding entfernen: Add-on für 35 $/Monat unterhalb von Scale.

Stärken

• Kostenloser Plan und niedriger Einstiegspreis.
• Aktionen und Workflows pro Agent, API-Zugang ab Starter.
• Live-Chat mit Übergabe an Menschen in jedem Plan, dazu WhatsApp, Instagram, Messenger und Telegram ab Starter.
• Auswahl an KI-Modellen.

Grenzen

• Branding entfernen kostet unterhalb von Scale 35 $/Monat extra.
• Abrechnung über Credits: Stärkere KI-Modelle verbrauchen mehr Credits pro Antwort.
• Aktionen und Workflows pro Agent sind in den kleineren Plänen begrenzt.

5. Botpress

Botpress ist eine Plattform zum Bauen von KI-Agenten, mit visuellem Studio, einem Builder in natürlicher Sprache, Wissensdatenbanken, Tabellen und Integrationen mit Intercom, Zendesk, HubSpot und Salesforce. Dazu kommen Botpress Desk, ein KI-Helpdesk, und ein Service, bei dem das Botpress-Team den Agenten für dich baut.

Am besten für: Teams mit technischem Know-how, die eigene Agenten-Logik gestalten wollen, oder Unternehmen, die den Agenten von Botpress bauen lassen.

Preise (geprüft im Oktober 2026): Free: 100 Konversationen/Monat, 3 Seats, 3 Agenten. Plus: 189 $/Monat oder 150 $/Monat bei jährlicher Zahlung, 250 Konversationen inklusive, danach Pakete mit 100 Konversationen für 65 $. Team: 939 $/Monat oder 750 $/Monat bei jährlicher Zahlung, 1.500 Konversationen, unbegrenzte Seats. Enterprise: individuell. KI-Nutzung (LLM) ist pro Plan bis zu einem festen Betrag enthalten.

Stärken

• Flexibler Builder für komplexe Abläufe und Integrationen.
• Kostenloser Plan zum Testen, KI-Nutzung in jedem Plan bis zu einem Limit inklusive.
• Webchat- und WhatsApp-Kanal, Webchat ohne Botpress-Branding ab Plus.

Grenzen

• Abrechnung pro Konversation: Bei 95 % des Kontingents wird automatisch ein Paket mit 100 Konversationen hinzugebucht (65 $ im Plus-Plan).
• Ein guter Agent braucht mehr Zeit und Know-how als ein No-Code-Website-Bot.
• Der Voice-Kanal ist Enterprise vorbehalten.

6. Voiceflow

Voiceflow ist eine Plattform, um KI-Agenten für Webchat, Apps, WhatsApp, SMS und Telefon zu gestalten, zu testen und zu betreiben. Sie kombiniert agentische Playbooks mit festen Workflows, bietet Umgebungen und LLM-gestützte Auswertungen und lässt dich zwischen Modellen wie GPT, Claude, Gemini, Llama und Grok wählen oder ein eigenes Modell einbinden.

Am besten für: Enterprise-CX-Teams und Agenturen, die Chat- und Voice-Agenten mit feiner Steuerung brauchen.

Preise (geprüft im Oktober 2026): Nicht auf der Website veröffentlicht: Unternehmen buchen eine Demo oder fragen Preise an, Agenturen bekommen eine kostenlose Testphase mit nutzungsbasierter Abrechnung. Laut Voiceflow-Dokumentation gibt es die Pläne Free, Pro, Business und Enterprise; die Rechnung setzt sich aus Plangebühr, Add-ons wie Editor-Seats und Telefonnummern sowie Credit-basierter Nutzung zusammen. Der Free-Plan enthält einmalige Credits, die sich nicht erneuern.

Stärken

• Chat- und Voice-Agenten auf einer Plattform.
• Freie Modellwahl, auch mit eigenem Modell.
• Workflows, Umgebungen und Auswertungen für Teams, die Agenten im großen Stil betreiben.

Grenzen

• Keine öffentliche Preisliste, daher schwer vergleichbar.
• Steile Lernkurve, wenn du nur einen Website-Chatbot brauchst.
• Die Credits im Free-Plan erneuern sich nicht: zum Ausprobieren, nicht für den Livebetrieb.

7. Tidio

Tidio kombiniert Live-Chat, ein Postfach für Tickets und E-Mails, den KI-Agenten Lyro, der aus deiner Wissensdatenbank antwortet, und Flows für regelbasierte Automatisierung. Anbinden lassen sich Messenger, Instagram, WhatsApp und E-Mail.

Am besten für: Kleine Unternehmen, die Live-Chat und einen KI-Agenten in einem Tool wollen, zu einem niedrigen Einstiegspreis.

Preise (geprüft im Oktober 2026): Free: 50 abrechenbare Konversationen, 10 Seats, 50 Lyro-Konversationen (einmalig). Starter: 29 $/Monat oder 24,17 $/Monat bei jährlicher Zahlung, 100 abrechenbare Konversationen. Growth: ab 49,17 $/Monat bei jährlicher Zahlung. Plus: ab 300 $/Monat. Lyro AI Agent als Add-on: ab 39 $/Monat für 50 Konversationen (32,50 $ bei jährlicher Zahlung). 7 Tage kostenlos testen, ohne Kreditkarte.

Stärken

• Kostenloser Plan und niedriger Einstiegspreis.
• Live-Chat und KI in einem Postfach, mit Übergabe von Lyro an dein Team.
• Integrationen für Messenger, Instagram, WhatsApp und E-Mail.
• Bis zu 10 Seats in Free, Starter und Growth.

Grenzen

• Zwei Zähler im Blick behalten: abrechenbare Konversationen im Plan und Lyro-Konversationen im Add-on.
• Das kostenlose Lyro-Kontingent gibt es nur einmal, nicht jeden Monat.
• KI-Volumen summiert sich: Das Lyro-Add-on reicht von 50 bis 1.000 Konversationen pro Monat, in Preisstufen.

Wann du bei CustomGPT.ai bleiben solltest

CustomGPT.ai bleibt die bessere Wahl, wenn:

• du Antworten mit Quellenangaben willst und mit großen Dokumentbeständen arbeitest. Standard erlaubt 5.000 Dokumente pro Agent.
• du auf Konnektoren wie Google Drive, Notion, Confluence oder Zendesk angewiesen bist, oder auf SharePoint und automatische Synchronisierung (Premium).
• du API-Zugang, den vom Anbieter genannten SOC-2-Type-2-Bericht oder Enterprise-Funktionen wie SSO brauchst.
• du viele Agenten betreibst. Standard enthält bereits 10.

So wechselst du von CustomGPT.ai

Das Wichtigste beim Umzug sind deine Inhalte. Prüfe zuerst, welche Quellentypen das neue Tool unterstützt.

1. Liste deine Quellen auf. Notiere Sitemaps, Dateien und Konnektoren, die jeder Agent nutzt.
2. Exportiere, was sich nicht direkt verbinden lässt. intoCHAT unterstützt Website-Crawls (bis zu 500 URLs pro Crawl), Datei-Uploads, Textbausteine und Frage-Antwort-Paare, aber keine Konnektoren für Google Drive oder Notion. Exportiere diese Dokumente als PDF, DOCX oder Markdown.
3. Teste mit echten Fragen. Stelle dem neuen Agenten die häufigsten Fragen deiner Besucher und vergleiche die Antworten mit CustomGPT.ai.
4. Tausche den Einbettungscode. Ersetze das CustomGPT.ai-Widget durch das neue und kündige zum Ende deines Abrechnungszeitraums.

Teste intoCHAT vor dem Wechsel

Wenn du einen KI-Agenten für deine Website brauchst, der aus deinen Inhalten antwortet, Leads erfasst und deine Produkte durchsucht, startet intoCHAT bei 19 $ pro Monat und hat einen kostenlosen Plan. Lies den ausführlichen Vergleich intoCHAT vs. CustomGPT.ai oder füge deine URL in das kostenlose Vorschau-Tool ein und chatte mit einem temporären Agenten aus fünf deiner Seiten.

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