Conector de Claude
Añade intoCHAT a Claude y trabaja en tus agentes con tus propias palabras
intoCHAT tiene un servidor MCP remoto. Añádelo a Claude como conector personalizado, inicia sesión en intoCHAT y Claude puede listar tus agentes, leer sus conversaciones y leads, añadir pares de pregunta y respuesta y probar respuestas por ti.
Qué es el conector de Claude y qué no es
MCP (Model Context Protocol) es la forma estándar en que herramientas de IA como Claude se conectan a otros servicios. intoCHAT tiene un servidor MCP remoto en la dirección de abajo. Cuando lo añades a Claude como conector personalizado e inicias sesión, Claude obtiene un conjunto de herramientas de intoCHAT que puede usar mientras chateas con él: «¿Qué preguntas recibió mi agente de soporte esta semana?», «Enséñame los leads de ayer», «Añade un par de pregunta y respuesta sobre nuestro nuevo plazo de devolución y prueba cómo responde el agente». Esto es distinto de usar un modelo Claude en el chatbot de tu web. En los planes de pago de intoCHAT también puedes elegir Claude como el modelo que escribe las respuestas de tu agente a los visitantes; es un ajuste del agente, y lo explica la página de la funcionalidad chatbot Claude. El conector funciona al revés: Claude, el asistente que usas tú, accede a tu cuenta de intoCHAT. intoCHAT no aparece en el directorio de conectores de Claude. Lo añades tú como conector personalizado, en pocos pasos: pegas la dirección del servidor, inicias sesión en intoCHAT y eliges qué puede hacer Claude. No hay que copiar ninguna clave de API. El conector que añades en Claude.ai también funciona en la app de escritorio de Claude. Para Claude Code, en cambio, te conectas con una clave de API de intoCHAT. Algunas formas de usarlo: una revisión del lunes en la que Claude lee las conversaciones de la semana anterior y lista las preguntas que el agente no respondió bien; convertir un cambio de política en un par de pregunta y respuesta y comprobar la nueva respuesta del agente con un mensaje de prueba; o reunir los leads de la semana en un resumen que pegas en tu CRM. Claude lee y escribe; tú decides a qué puede acceder. El servidor MCP está incluido en Starter, Pro y Enterprise, como la API REST. Cada herramienta hace exactamente lo mismo que el endpoint REST correspondiente, y la conexión nunca puede hacer más de lo que puedes hacer tú en la cuenta.
Añadir intoCHAT a Claude como conector personalizado
Abre Connectors en Claude
En Claude.ai, abre Settings, después Connectors, y haz clic en Add custom connector. Según tu plan de Claude, puede que en su lugar tenga que añadirlo para todos el propietario de la organización.
Pega la dirección del servidor
Ponle un nombre al conector, por ejemplo intoCHAT, y pega https://www.intochat.ai/api/mcp como URL. Después haz clic en Add y en Connect. Se abre una ventana nueva en intoCHAT.
Inicia sesión en intoCHAT
Inicia sesión si todavía no lo has hecho; después vuelves a la pantalla de consentimiento. Comprueba el nombre de la app y la dirección a la que te devuelve.
Elige qué puede hacer Claude
Elige el Account si perteneces a más de una cuenta, después Access (Read only o Read and write) y Agents (All agents o Only the agents I choose). Una cuenta en el plan Free no se puede conectar.
Haz clic en Allow
Vuelves a Claude.ai y el conector aparece como conectado. Pregúntale a Claude, por ejemplo: «Lista mis agentes de intoCHAT».
La URL del conector
https://www.intochat.ai/api/mcpUsa la dirección con www, como se muestra. En Claude Code, añádela con una clave de API de intoCHAT: claude mcp add --transport http intochat https://www.intochat.ai/api/mcp --header "Authorization: Bearer ic_live_YOUR_KEY"
Qué puede hacer Claude en tu cuenta de intoCHAT
Leer tus agentes
list_agents y get_agent devuelven tus agentes con sus ID, su estado de entrenamiento y sus recuentos, para que Claude sepa a qué agente te refieres.
Leer conversaciones y el Inbox
list_conversations y get_conversation leen transcripciones, de la más reciente a la más antigua. list_inbox_conversations lista las conversaciones del Inbox abiertas, pendientes, pospuestas o resueltas.
Leer y actualizar leads y contactos
list_leads y list_contacts leen lo que han recogido tus agentes. Con acceso de escritura, upsert_contact crea o actualiza un contacto por ID externo o email.
Enseñar respuestas nuevas al agente
Con acceso de escritura, add_text_source y add_qa_pair añaden conocimiento e inician el entrenamiento; list_sources y delete_source muestran y eliminan fuentes.
Probar cómo responde un agente
chat_with_agent envía un mensaje real, que el agente responde como el de un visitante, con su conocimiento, sus instrucciones y sus acciones. Cada respuesta usa mensajes de tu plan.
Un acceso que controlas tú
Solo lectura o lectura y escritura, todos los agentes o los que marques, y nunca más de lo que permite tu propio rol. Revócalo cuando quieras en Settings, Account, Connected apps.
Preguntas frecuentes
¿Está intoCHAT en el directorio de conectores de Claude?
No. Añades intoCHAT como conector personalizado con la dirección del servidor https://www.intochat.ai/api/mcp. El inicio de sesión funciona con OAuth, así que no hay ninguna clave que pegar en Claude.
¿Qué plan de intoCHAT necesito?
Starter, Pro o Enterprise. El servidor MCP está incluido con la API REST desde Starter. En Free no puedes conectar apps, y una cuenta que vuelve a Free recibe un error en cada solicitud hasta que vuelve a estar en Starter o superior.
¿Qué plan de Claude necesito?
Los conectores personalizados son una función de Claude, así que lo que puedes añadir depende de tu plan de Claude. En algunos planes es el propietario de la organización quien añade los conectores personalizados para todos. Mira en Settings, Connectors de Claude qué permite tu plan.
¿Puede Claude cambiar los ajustes o las instrucciones de mi agente?
No. No hay herramientas para crear agentes ni para cambiar sus ajustes o instrucciones; eso se hace en el panel de intoCHAT. Con acceso de escritura, Claude puede añadir textos y pares de pregunta y respuesta, eliminar fuentes, actualizar contactos y enviar mensajes de prueba.
¿Puede un compañero conectar Claude también?
Sí. Cualquier persona del equipo puede conectarse, y la conexión nunca puede hacer más que esa persona. Un Viewer que permite lectura y escritura sigue sin poder añadir ni eliminar fuentes, y quien está limitado a algunos agentes solo llega a esos. Si su rol cambia, la conexión cambia con él en su siguiente solicitud.
¿Usar el conector gasta mensajes?
Solo chat_with_agent: cada respuesta cuenta como un mensaje de tu plan con el modelo predeterminado, más con un modelo mayor, y cuenta para el límite mensual de mensajes del agente si has fijado uno. Leer conversaciones, leads y fuentes no gasta mensajes.
¿Hay límites de solicitudes?
Cada app conectada puede hacer 60 solicitudes por minuto. Conectarse lleva unas cuantas solicitudes, igual que cada llamada a una herramienta. Por encima del límite, las solicitudes se rechazan durante el resto del minuto. Una respuesta de prueba tiene que terminar en 55 segundos.
¿Puedo usar intoCHAT en Claude Code?
Sí, con una clave de API de intoCHAT en lugar de iniciar sesión. El propietario de la cuenta o un admin la crea en Settings, API keys, mejor con scopes de solo lectura si Claude Code solo debe leer. Después ejecuta con tu clave el comando claude mcp add que se muestra arriba. Añade el servidor para el proyecto actual; añade --scope user para usarlo en todas partes, y escribe /mcp en Claude Code para comprobar que intochat está conectado.
¿En qué se diferencia de un chatbot Claude en mi web?
Con el conector trabajas, desde Claude, con tu cuenta de intoCHAT. Un chatbot Claude es tu agente de intoCHAT respondiendo a los visitantes con un modelo Claude, que eliges para cada agente en un plan de pago. Son independientes: puedes usar el conector sea cual sea el modelo de tus agentes.
¿Cómo desconecto Claude?
En intoCHAT, ve a Settings, Account, busca Claude en Connected apps y haz clic en Revoke. El acceso termina al momento. Las conexiones y desconexiones quedan registradas en el registro de auditoría. Una conexión que no se usa durante 30 días caduca, y vuelves a conectarla.
Míralo responder con tu propia web
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