intoCHAT vs Chatling
L'alternative à Chatling avec recherche de produits en direct et votre marque dès 19 $
Chatling et intoCHAT entraînent tous deux un agent IA sur votre site. Chatling ajoute le live chat, les canaux sociaux et de nombreux modèles d'IA. intoCHAT se concentre sur le site : recherche dans les produits de la boutique sans clé API, priorité aux questions-réponses et retrait de la marque avec chaque offre payante.
Informations sur le concurrent vérifiées:
Les tarifs comparés
Tarifs d’intoCHAT
Offre gratuite avec 25 messages par mois. Starter 19 $/mois (3 agents, 2 500 messages). Pro 49 $/mois (10 agents, 10 000 messages).
Chatling
Offre gratuite avec 200 crédits IA par mois, 1 agent et 1 siège. Starter 25 $/mois (21 $ en paiement annuel) avec 1 750 crédits, Growth 75 $/mois (63 $ en annuel) avec 6 000 crédits, Scale 295 $/mois (246 $ en annuel) avec 35 000 crédits. Vérifié en octobre 2026.
Chatling fonctionne avec des crédits IA, et une réponse coûte d'un demi-crédit à 25 crédits selon le modèle choisi, le nombre de réponses par offre varie donc beaucoup. Retirer la marque Chatling demande l'offre Scale ou une option à 35 $ par mois. intoCHAT compte des messages, utilise un seul modèle géré et retire sa marque avec toute offre payante.
intoCHAT et Chatling, fonction par fonction
| Fonctionnalité | intoCHAT | Chatling |
|---|---|---|
| Entraîner votre agent | ||
| Entraînement sur votre site (exploration et sitemap) | Oui | OuiExploration du site jusqu'à 1 000 pages, ou sitemap |
| Import de documents | OuiPDF, Word, PowerPoint, Excel, EPUB et plus | OuiDocuments comme PDF, DOCX et TXT |
| Paires questions-réponses avec réponses exactes | Oui | OuiSources FAQ |
| Priorité aux sources importantes | Oui | Non précisé |
| Resynchronisation automatique du contenu du site | Non | OuiHebdomadaire ou mensuelle dès Starter, quotidienne dès Growth |
| Sur votre site | ||
| Bulle de chat avec une seule balise script | Oui | OuiSnippet de code |
| Extension WordPress | Oui | En partieVia une extension générique d'en-tête et pied de page |
| Shopify | OuiSnippet de thème et recherche de produits en direct | OuiSnippet de code dans le thème |
| Couleurs de marque, avatar et icône du lanceur | Oui | OuiPersonnalisation complète dès Starter |
| Retrait de la marque du fournisseur dès l'offre payante la moins chère | OuiInclus dès 19 $/mois | En partieOffre Scale, ou option à 35 $/mois |
| Actions et leads | ||
| Recherche de produits en direct sans clé API | OuiShopify, WooCommerce, Magento, VTEX, WordPress | Non précisé |
| Appels à vos propres API pendant le chat | OuiJusqu'à 25 actions par agent | OuiActions de requête HTTP, de 2 à 12 par agent |
| Formulaire de leads dans le chat | OuiE-mail et téléphone | OuiAction formulaire de leads |
| Alerte e-mail pour chaque nouveau lead | Oui | En partiePossible avec les workflows et l'action Send Email (dès Starter) |
| Suivi de commande et retours | Non | Non précisé |
| Prise de rendez-vous | Non | OuiCal.com, Calendly et Google Calendar |
| Canaux et équipe | ||
Non | OuiDès Starter | |
| Facebook Messenger et Instagram | Non | OuiDès Starter |
| Canal e-mail | Non | Non précisé |
| Voix et téléphone | Non | En partieSaisie vocale (transcription) dès Starter |
| Transfert vers un humain (live chat) | Non | OuiLive chat dans toutes les offres |
| Helpdesk et tickets | Non | En partieZendesk, Zoho et HubSpot dès Growth |
| Membres d'équipe et rôles | Non | OuiDe 1 à 10 sièges selon l'offre, avec rôles |
| API publique et webhooks | Non | OuiAPI dès Starter, plus Zapier |
| IA | ||
| Choix du modèle d'IA | NonUn seul modèle OpenAI géré par intoCHAT | OuiDes dizaines de modèles d'OpenAI, Anthropic, Google et d'autres |
| Réponses dans la langue du visiteur | Oui | Oui |
Pourquoi choisir intoCHAT plutôt que Chatling
Recherche de produits sans clé API
Collez l'URL de votre boutique : intoCHAT détecte Shopify, WooCommerce, Magento, VTEX ou WordPress et cherche dans vos produits en direct. Les réponses affichent des fiches produit avec image, prix et lien, sans application à installer.
Votre marque avec chaque offre payante
Retirez « Powered by intoCHAT » dès 19 $ par mois, sans option payante. Chatling retire sa marque avec Scale à 295 $ par mois ou pour 35 $ de plus par mois.
Vous décidez quelles sources comptent
Mettez une étoile sur une source pour qu'elle passe en premier sans réentraînement, et les paires questions-réponses ont toujours la priorité. Vous pouvez modifier, prévisualiser ou réentraîner chaque source.
Une extension WordPress officielle
Installez l'extension intoCHAT depuis le répertoire des extensions WordPress au lieu de coller du code. Le guide WordPress de Chatling passe par une extension générique d'en-tête et pied de page pour ajouter son script.
Entraînement sur vos fichiers existants
Importez des fichiers PDF, Word, PowerPoint, Excel, ODT, RTF, EPUB, CSV, TXT et Markdown, et ajoutez des textes pour tout le reste.
Des messages plutôt que des crédits
Chaque offre inclut un nombre fixe de messages, par exemple 2 500 par mois avec Starter, et un seul modèle OpenAI géré répond à chaque chat. Inutile de calculer le coût en crédits de chaque modèle.
Quand Chatling est le meilleur choix
- Votre équipe veut reprendre les chats elle-même, avec routage, réponses enregistrées et un Copilot.
- Il vous faut WhatsApp, Instagram, Messenger ou Telegram en plus du chat du site.
- Vous voulez que l'agent prenne des rendez-vous via Cal.com, Calendly ou Google Calendar.
- Vous voulez choisir parmi de nombreux modèles d'IA d'OpenAI, Anthropic, Google et d'autres.
- Vous voulez que votre contenu se resynchronise automatiquement chaque jour ou chaque semaine.
Comment passer de Chatling à intoCHAT
Explorez votre site
Collez l'URL de votre site. intoCHAT lit votre sitemap et vos liens, trouve jusqu'à 500 pages et vous choisissez celles à utiliser. Importez des PDF, des fichiers Word ou des tableurs pour tout ce qui n'est pas sur le site.
Ajoutez vos questions-réponses
Reprenez les questions les plus fréquentes de vos clients, avec les réponses que vous donnez aujourd'hui dans Chatling, sous forme de paires questions-réponses. Ces réponses passent avant les autres sources, l'agent donne donc exactement votre réponse.
Collez le script
Ajoutez la balise script d'intoCHAT avant la balise de fermeture du body, ou utilisez l'extension WordPress ou le snippet de thème Shopify. Retirez ensuite le code du widget Chatling pour que les visiteurs ne voient qu'une seule bulle de chat.
Testez dans le Playground
Posez les questions que vos clients posent le plus souvent et vérifiez chaque réponse avant la mise en ligne. Si une réponse ne convient pas, ajoutez une paire question-réponse ou mettez une étoile sur la source qui doit passer en premier.
Questions fréquentes
intoCHAT est-il moins cher que Chatling ?
Cela dépend de votre usage. Starter coûte 25 $ par mois chez Chatling et 19 $ chez intoCHAT, et intoCHAT inclut le retrait de la marque, que Chatling facture 35 $ par mois en dessous de l'offre Scale. Chatling compte des crédits qui varient selon le modèle alors qu'intoCHAT compte des messages, comparez donc le nombre de réponses attendu chaque mois.
intoCHAT propose-t-il un live chat comme Chatling ?
Non. intoCHAT n'a ni transfert vers un humain ni boîte de live chat, l'agent IA répond donc à chaque conversation. Chatling inclut le live chat avec transfert dans toutes ses offres et convient mieux si votre équipe veut répondre elle-même.
intoCHAT peut-il prendre des rendez-vous ?
Pas directement. intoCHAT n'a pas d'intégration d'agenda, mais l'agent répond aux questions, collecte l'e-mail ou le téléphone, renvoie vers votre page de réservation ou appelle votre propre API de réservation via une action API personnalisée. Chatling propose des actions de réservation pour Cal.com, Calendly et Google Calendar.
intoCHAT peut-il chercher dans les produits de ma boutique ?
Oui. Collez l'URL de votre boutique : intoCHAT détecte Shopify, WooCommerce, Magento, VTEX, WordPress ou un site sur mesure et crée une recherche de produits en direct à partir des données publiques de la boutique, sans clé API ni application à installer. Les réponses affichent des fiches produit avec image, prix et lien.
Puis-je choisir le modèle d'IA dans intoCHAT ?
Non. intoCHAT utilise un modèle OpenAI choisi et géré par intoCHAT, et vous ne pouvez changer ni le modèle ni la température. Chatling propose des dizaines de modèles, chacun avec son propre coût en crédits.
intoCHAT resynchronise-t-il mon site automatiquement ?
Non. Quand votre site change, vous réentraînez vous-même la source, et vous pouvez modifier, prévisualiser ou supprimer chaque source. Chatling propose une resynchronisation automatique dès son offre Starter.
Puis-je essayer intoCHAT avant de payer ?
Oui. L'offre Free comprend 1 agent et 25 messages par mois, et l'outil d'aperçu vous permet de discuter avec un agent temporaire créé à partir de 5 pages de n'importe quel site. Il n'y a pas d'essai limité dans le temps, vous démarrez avec l'offre Free et passez à une offre supérieure quand vous en avez besoin.
Voyez-le répondre à partir de votre site
Collez l’adresse de votre site et discutez avec un agent créé à partir de vos pages. Cela prend environ une minute.
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