L'alternative à Chatbase pensée pour les sites des petites entreprises

Pour un agent sur un site web, oui dans la plupart des cas. intoCHAT Starter coûte 19 $/mois avec 3 agents et 2 500 messages, alors que Chatbase Hobby coûte 40 $/mois avec 1 agent et 700 crédits de message. La suppression de la marque est incluse dans les offres payantes d'intoCHAT et coûte 99 $/mois de plus chez Chatbase. Prix vérifiés en octobre 2026.

Il n'y a pas d'import en un clic. Explorez votre site avec intoCHAT, importez les mêmes documents et ajoutez vos principales paires Q&A. Chatbase peut exporter vos Q&A dans un fichier Excel, qu'intoCHAT peut utiliser comme fichier d'entraînement.

Non. intoCHAT fonctionne sur votre site : bulle de chat, iframe intégrée, lien de partage, plugin WordPress ou snippet pour thème Shopify. Si vous avez besoin de WhatsApp, Messenger ou Instagram, Chatbase convient mieux.

Non, intoCHAT n'a ni chat en direct ni transfert à un humain. L'agent peut en revanche recueillir l'e-mail ou le téléphone du visiteur et vous envoyer une alerte e-mail pour chaque nouveau lead, afin que vous le recontactiez. Chatbase propose le transfert à un humain et un helpdesk.

intoCHAT utilise un modèle OpenAI qu'il choisit et gère pour vous : pas de réglages de modèle ni de coût en crédits variable selon le modèle. Chatbase vous laisse choisir parmi de nombreux modèles, chacun consommant un nombre différent de crédits par réponse.

Oui. Collez l'URL de votre boutique et intoCHAT crée une recherche de produits en direct pour Shopify, WooCommerce, Magento, VTEX et WordPress à partir des données publiques de la boutique, sans clé API. Il ne peut pas consulter les commandes, gérer les retours ni modifier les paniers, ce que permettent les actions Shopify de Chatbase.

intoCHAT propose une offre Free avec 1 agent et 25 messages par mois, sans essai limité dans le temps. Chatbase propose une offre gratuite avec 50 crédits de message par mois et un essai de 7 jours sur ses offres payantes.