intoCHAT vs Voiceflow
L'alternative à Voiceflow aux prix publics, sans workflow à construire
intoCHAT transforme votre site, vos fichiers et vos Q&A en agent de chat pour votre site, avec recherche de produits en direct et collecte de leads, dès 19 $/mois. Voiceflow est une plateforme pour concevoir des agents vocaux et de chat sur de nombreux canaux. Voici à qui convient chacun.
Informations sur le concurrent vérifiées:
Tarifs comparés
Tarifs d’intoCHAT
Offre Free avec 25 messages par mois. Starter 19 $/mois (3 agents, 2 500 messages). Pro 49 $/mois (10 agents, 10 000 messages).
Voiceflow
Voiceflow n'affiche aucun prix sur sa page tarifs. Les agences et partenaires ont un essai gratuit avec facturation à l'usage, et les entreprises sont invitées à réserver une démo ou à demander un devis. Les offres s'appellent Free, Pro, Business et Enterprise, chacune avec des crédits, et les prix actuels figurent dans le tableau de bord Voiceflow. Vérifié en octobre 2026.
Une facture Voiceflow combine un abonnement mensuel, des crédits consommés par les réponses IA, les appels et d'autres actions, et des options comme des sièges d'éditeur ou des numéros de téléphone supplémentaires. Les crédits de l'offre Free sont une dotation unique qui ne se renouvelle pas. intoCHAT publie des prix mensuels fixes avec un volume de messages défini, sans crédits à surveiller.
Comparatif des fonctionnalités
| Fonctionnalité | intoCHAT | Voiceflow |
|---|---|---|
| Entraîner votre agent | ||
| Entraînement sur votre site (exploration et sitemap) | Oui | OuiURL et sitemaps |
| Import de documents | OuiPDF, Word, PowerPoint, Excel, EPUB et plus | OuiPDF, TXT et DOCX ; tableaux CSV et XLSX |
| Paires Q&A avec réponses exactes | Oui | En partieTexte brut et tableaux |
| Priorité aux sources importantes | Oui | Non précisé |
| Resynchronisation automatique du contenu du site | Non | OuiActualisation quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle |
| Sur votre site | ||
| Bulle de chat avec une seule balise script | Oui | OuiSnippet de code |
| Plugin WordPress | Oui | Non précisé |
| Shopify | OuiSnippet dans le thème et recherche de produits en direct | OuiOutil Shopify et import de produits |
| Couleurs de marque, avatar et icône du lanceur | Oui | Oui |
| Suppression de la marque de l'éditeur dès l'offre payante la moins chère | OuiInclus dès 19 $/mois | NonOffre Business |
| Actions et leads | ||
| Recherche de produits en direct sans clé API | OuiShopify, WooCommerce, Magento, VTEX, WordPress | En partieShopify uniquement, via une intégration connectée |
| Appeler vos propres API pendant le chat | OuiJusqu'à 25 actions par agent | OuiOutil API et étape API |
| Formulaire de collecte de leads dans le chat | OuiE-mail et téléphone | OuiÀ construire dans vos workflows |
| Alerte e-mail pour chaque nouveau lead | Oui | En partieEnvoi d'e-mail avec l'outil Gmail |
| Suivi de commande et retours | Non | En partieConsultation, modification et annulation de commandes Shopify |
| Prise de rendez-vous dans un agenda | Non | Non précisé |
| Canaux et équipe | ||
Non | Oui | |
| Facebook Messenger et Instagram | Non | Non précisé |
| Canal e-mail | Non | Non précisé |
| Voix et téléphone | Non | OuiAppels entrants et sortants, plus SMS |
| Transfert à un humain (chat en direct) | Non | OuiTransfert vers Zendesk, Genesys, Kustomer et d'autres |
| Helpdesk et tickets | Non | En partieSe connecte à des helpdesks externes |
| Membres d'équipe et rôles | Non | OuiSièges d'éditeur et rôles |
| API publique et webhooks | Non | Oui |
| IA | ||
| Choix du modèle d'IA | NonUn modèle OpenAI géré pour vous | OuiGrands fournisseurs de LLM ou votre propre modèle |
| Réponses dans la langue du visiteur | Oui | Oui |
Pourquoi choisir intoCHAT plutôt que Voiceflow
Des prix visibles avant l'inscription
Free, Starter à 19 $/mois et Pro à 49 $/mois sont affichés sur la page tarifs, chacun avec un nombre fixe d'agents et de messages. Pas de crédits à suivre ni d'options pour des sièges ou des numéros de téléphone.
Aucun workflow à concevoir
Ajoutez votre site, vos fichiers et des paires Q&A, rédigez des instructions ou partez d'un modèle, et l'agent répond à partir de vos contenus. Vous testez tout dans le Playground avant la mise en ligne.
Recherche en boutique sans intégration
Collez l'URL d'une boutique : intoCHAT reconnaît Shopify, WooCommerce, Magento, VTEX ou WordPress et crée une recherche de produits en direct à partir des données publiques. Sans clé API, sans application à installer, avec des fiches produit dans les réponses.
Votre marque dès 19 $/mois
La mention « Powered by intoCHAT » peut être retirée dans toutes les offres payantes. Voiceflow permet de désactiver sa marque avec l'offre Business.
Entraînement avec vos fichiers existants
Importez des PDF, Word, PowerPoint, Excel, EPUB, OpenDocument, RTF, CSV, TXT ou Markdown. Ajoutez une étoile aux sources les plus importantes, et les réponses des paires Q&A restent prioritaires.
Collecte de leads sans rien construire
Activez le formulaire de leads pour l'e-mail ou le téléphone, choisissez quand il apparaît et recevez une alerte e-mail pour chaque nouveau lead, envoyée à vous et à 5 autres adresses au maximum.
Quand Voiceflow est le meilleur choix
- Vous voulez un agent vocal qui reçoit et passe des appels ou écrit aux clients par SMS.
- Le même agent doit fonctionner sur votre site, dans votre application et sur WhatsApp.
- Votre équipe veut concevoir des workflows étape par étape, connecter de nombreux systèmes et choisir le modèle d'IA ou apporter le sien.
- Les conversations doivent être transférées à un centre de contact comme Zendesk, Genesys ou Kustomer.
- Vous avez besoin de fonctions entreprise comme le SSO, les environnements et les tests A/B, ainsi que des certifications annoncées par Voiceflow, comme SOC 2 Type II et ISO 27001.
Comment passer de Voiceflow à intoCHAT
Explorez votre site
Saisissez l'adresse de votre site. intoCHAT trouve jusqu'à 500 pages via le sitemap et les liens, lit aussi les pages riches en JavaScript et vous laisse exclure les chemins inutiles.
Reprenez vos connaissances
Il n'existe pas d'import depuis Voiceflow. Importez les documents de votre base de connaissances Voiceflow et transformez les réponses clés en paires Q&A, qui sont prioritaires dans les réponses.
Remplacez le code du widget
Retirez le snippet Voiceflow et collez la balise script d'intoCHAT avant la fermeture de la balise body, ou installez le plugin WordPress ou le snippet pour thème Shopify.
Vérifiez les réponses dans le Playground
Posez de vraies questions de clients, ajustez les instructions ou ajoutez des paires Q&A si besoin, puis publiez.
Questions fréquentes
intoCHAT est-il moins cher que Voiceflow ?
Voiceflow ne publie pas ses prix : pour comparer, il faut demander un devis. Les prix d'intoCHAT sont publics : une offre Free, Starter à 19 $/mois et Pro à 49 $/mois, sans crédits ni options de sièges. Vérifié en octobre 2026.
Puis-je transférer mon contenu de Voiceflow vers intoCHAT ?
Il n'y a pas d'import direct. Explorez votre site avec intoCHAT, importez les mêmes PDF, fichiers Word ou tableurs et recréez vos réponses principales sous forme de paires Q&A. Les workflows construits dans Voiceflow ne sont pas repris, car intoCHAT répond directement à partir de vos contenus.
intoCHAT fonctionne-t-il avec WhatsApp ?
Non. intoCHAT est conçu pour votre site : bulle de chat, iframe intégrée, lien de partage, plugin WordPress ou snippet pour thème Shopify. Si vous avez besoin de WhatsApp ou des SMS, Voiceflow est le meilleur choix.
intoCHAT peut-il répondre au téléphone ?
Non, intoCHAT n'a pas de canal vocal ni téléphonique. Voiceflow peut connecter un numéro pour les appels entrants et sortants et les SMS, il convient donc aux équipes qui ont besoin d'un agent vocal.
Faut-il concevoir des parcours de conversation dans intoCHAT ?
Non. Vous entraînez l'agent sur votre site, vos fichiers et des paires Q&A, rédigez des instructions ou partez d'un modèle, puis vous le testez dans le Playground. S'il doit appeler vos propres systèmes, vous pouvez ajouter des actions API personnalisées, jusqu'à 25 par agent.
Un humain peut-il reprendre une conversation ?
Non, intoCHAT n'a ni chat en direct ni transfert. Il peut recueillir l'e-mail ou le téléphone du visiteur et vous envoyer chaque nouveau lead par e-mail pour que votre équipe le recontacte. Voiceflow peut transférer les conversations vers des outils de centre de contact comme Zendesk, Genesys ou Kustomer.
Existe-t-il une offre gratuite ?
Oui. intoCHAT propose une offre Free avec 1 agent et 25 messages par mois, sans essai limité dans le temps. Voiceflow propose une offre Free avec une dotation unique de crédits qui ne se renouvelle pas, et un essai gratuit pour les agences et partenaires.
Voyez-le répondre à partir de votre site
Collez l’adresse de votre site et discutez avec un agent créé à partir de vos pages. Cela prend environ une minute.
Créer votre agent gratuitementOffre gratuite, sans carte bancaire.