intoCHAT vs CustomGPT.ai
L'alternative à CustomGPT.ai pour les sites des petites entreprises
CustomGPT.ai est conçu pour les grandes bases de connaissances et la recherche en entreprise, avec des offres dès 99 $ par mois. intoCHAT est un agent IA plus simple pour votre site, entraîné sur vos pages et vos fichiers, avec une offre gratuite et des offres payantes dès 19 $ par mois.
Informations sur le concurrent vérifiées:
Les tarifs comparés
Tarifs d’intoCHAT
Offre gratuite avec 25 messages par mois. Starter 19 $/mois (3 agents, 2 500 messages). Pro 49 $/mois (10 agents, 10 000 messages).
CustomGPT.ai
Aucune offre gratuite indiquée, essai gratuit de 7 jours. Standard 99 $/mois (89 $/mois en facturation annuelle) : 10 agents, 1 000 requêtes par mois, 3 membres d'équipe. Premium 499 $/mois (449 $ en facturation annuelle) : 25 agents, 5 000 requêtes par mois, 5 membres d'équipe. Enterprise sur devis. Vérifié en octobre 2026.
CustomGPT.ai facture selon les agents, les requêtes et les mots stockés, et chaque offre inclut des sièges pour l'équipe. Le service est conçu pour de grands volumes de documents, avec 60 millions de mots de stockage en Standard et 300 millions en Premium, et indique SOC 2 Type 2 dans toutes les offres. intoCHAT coûte moins cher pour démarrer et propose une offre gratuite, mais contient moins de contenu par agent, jusqu'à 1 million de caractères avec Pro.
intoCHAT et CustomGPT.ai, fonction par fonction
| Fonctionnalité | intoCHAT | CustomGPT.ai |
|---|---|---|
| Entraîner votre agent | ||
| Entraînement sur votre site (exploration et sitemap) | Oui | OuiSite web et sitemap |
| Import de documents | OuiPDF, Word, PowerPoint, Excel, EPUB et plus | OuiPlus de 1 400 formats, dont les fichiers Office |
| Paires questions-réponses avec réponses exactes | Oui | En partieRéponses validées via la base de connaissances ou les Skills |
| Priorité aux sources importantes | Oui | Non précisé |
| Resynchronisation automatique du contenu du site | Non | OuiÀ partir de l'offre Premium |
| Sur votre site | ||
| Bulle de chat avec une seule balise script | Oui | Oui |
| Extension WordPress | Oui | OuiExtension officielle |
| Shopify | OuiSnippet de thème et recherche de produits en direct | OuiIntégration dans Shopify ; Shopify comme source de données |
| Couleurs de marque, avatar et icône du lanceur | Oui | OuiAvatar, couleurs et taille de l'icône |
| Retrait de la marque du fournisseur dès l'offre payante la moins chère | OuiInclus dès 19 $/mois | NonDès Premium (499 $/mois) |
| Actions et leads | ||
| Recherche de produits en direct sans clé API | OuiShopify, WooCommerce, Magento, VTEX, WordPress | Non précisé |
| Appels à vos propres API pendant le chat | OuiJusqu'à 25 actions par agent | OuiIntégrations API et connecteurs MCP |
| Formulaire de leads dans le chat | OuiE-mail et téléphone | OuiNom, e-mail, entreprise ou champs personnalisés |
| Alerte e-mail pour chaque nouveau lead | Oui | Non préciséLes leads partent en export CSV ou vers Zapier |
| Suivi de commande et retours | Non | Non précisé |
| Prise de rendez-vous | Non | Non précisé |
| Canaux et équipe | ||
Non | En partieÀ construire soi-même avec l'API et Make.com | |
| Facebook Messenger et Instagram | Non | Non précisé |
| Canal e-mail | Non | Non précisé |
| Voix et téléphone | Non | Non précisé |
| Transfert vers un humain (live chat) | Non | Non précisé |
| Helpdesk et tickets | Non | En partieFonctionne avec Freshdesk, Zendesk et Intercom via des intégrations |
| Membres d'équipe et rôles | Non | Oui3 membres avec Standard, rôles avec Enterprise |
| API publique et webhooks | Non | OuiAPI RAG ; événements Zapier |
| IA | ||
| Choix du modèle d'IA | NonUn seul modèle OpenAI géré par intoCHAT | En partieChoix du mode avec Premium, choix du modèle avec Enterprise |
| Réponses dans la langue du visiteur | Oui | OuiPlus de 90 langues |
Pourquoi choisir intoCHAT plutôt que CustomGPT.ai
Gratuit pour commencer, puis 19 $ par mois
intoCHAT propose une offre gratuite avec 25 messages par mois, et Starter coûte 19 $ par mois pour 3 agents et 2 500 messages. CustomGPT.ai n'indique pas d'offre gratuite et démarre à 99 $ par mois.
Votre marque dès l'offre payante la moins chère
Retirez « Powered by intoCHAT » dès 19 $ par mois et réglez couleurs de la bulle, avatar, icône du lanceur et info-bulle. CustomGPT.ai indique le retrait de sa marque à partir de Premium, à 499 $ par mois.
Recherche de produits sans clé API
Collez l'URL de votre boutique : intoCHAT détecte Shopify, WooCommerce, Magento, VTEX ou WordPress et cherche dans vos produits en direct. Les réponses affichent des fiches produit avec image, prix et lien.
Une alerte e-mail pour chaque lead
Le formulaire de leads demande un e-mail ou un numéro de téléphone selon des règles, des mots-clés ou le jugement de l'IA. Chaque nouveau lead envoie un e-mail à vous et à 5 autres adresses au maximum, et le tableau des leads s'exporte en CSV.
Les réponses exactes passent en premier
Les paires questions-réponses passent avant les autres sources, et une étoile suffit pour donner plus de poids à une source, sans réentraînement.
Quand CustomGPT.ai est le meilleur choix
- Vous devez entraîner l'agent sur de très gros volumes de documents, y compris des vidéos YouTube, des fichiers audio et plus de 1 400 formats de fichiers.
- Vous proposez une recherche interne avec rôles, SSO et déploiement privé de l'agent dans l'offre Enterprise.
- Votre audit de sécurité exige SOC 2 Type 2, ou vous voulez choisir le modèle d'IA, comme GPT ou Claude, dans l'offre Enterprise.
- Vous voulez utiliser l'agent dans Slack ou via un serveur MCP dans des outils comme Claude ou ChatGPT.
- Plusieurs personnes doivent gérer les agents, et 3 membres d'équipe sont inclus dès Standard.
Comment passer de CustomGPT.ai à intoCHAT
Explorez votre site
Collez l'URL de votre site. intoCHAT lit votre sitemap et vos liens, trouve jusqu'à 500 pages et vous choisissez celles à utiliser. Importez des PDF, des fichiers Word ou des tableurs pour tout ce qui n'est pas sur le site.
Ajoutez vos questions-réponses
Reprenez les questions les plus fréquentes de vos clients, avec les réponses que vous donnez aujourd'hui dans CustomGPT.ai, sous forme de paires questions-réponses. Ces réponses passent avant les autres sources, l'agent donne donc exactement votre réponse.
Collez le script
Ajoutez la balise script d'intoCHAT avant la balise de fermeture du body, ou utilisez l'extension WordPress ou le snippet de thème Shopify. Retirez ensuite le code du widget CustomGPT.ai pour que les visiteurs ne voient qu'une seule bulle de chat.
Testez dans le Playground
Posez les questions que vos clients posent le plus souvent et vérifiez chaque réponse avant la mise en ligne. Si une réponse ne convient pas, ajoutez une paire question-réponse ou mettez une étoile sur la source qui doit passer en premier.
Questions fréquentes
intoCHAT est-il moins cher que CustomGPT.ai ?
Oui, pour la plupart des petits sites. intoCHAT propose une offre gratuite, Starter coûte 19 $ et Pro 49 $ par mois, alors que CustomGPT.ai démarre à 99 $ par mois pour Standard et 499 $ pour Premium. CustomGPT.ai inclut bien plus de stockage, de requêtes et de sièges, ce qui peut se justifier pour de grandes bibliothèques de documents.
intoCHAT a-t-il une offre gratuite ?
Oui. L'offre Free comprend 1 agent, 25 messages par mois et 100 000 caractères de contenu d'entraînement, et l'outil d'aperçu vous permet de discuter avec un agent temporaire créé à partir de 5 pages de n'importe quel site. CustomGPT.ai indique plutôt un essai gratuit de 7 jours sur ses offres payantes.
Puis-je retirer la marque intoCHAT ?
Oui, avec n'importe quelle offre payante, dès Starter à 19 $ par mois. CustomGPT.ai indique le retrait de « Powered by CustomGPT.ai » à partir de l'offre Premium, à 499 $ par mois.
intoCHAT a-t-il SOC 2 ou d'autres certifications ?
Non. intoCHAT ne détient pas de certification SOC 2, ISO 27001 ou équivalente. Il collecte uniquement les coordonnées que le visiteur choisit de partager, et vous décidez sur quoi l'agent est entraîné. Si votre audit de sécurité exige SOC 2, CustomGPT.ai indique SOC 2 Type 2 dans toutes ses offres.
Comment intoCHAT apprend-il à connaître mon entreprise ?
Vous collez l'URL de votre site et choisissez parmi jusqu'à 500 pages qu'intoCHAT trouve via votre sitemap et vos liens. Vous pouvez aussi importer des fichiers PDF, Word, PowerPoint, Excel et d'autres formats, ajouter des textes et écrire des paires questions-réponses. Les réponses viennent uniquement de ces sources, et l'agent dit quand il ne sait pas.
intoCHAT peut-il montrer les produits de ma boutique ?
Oui. Collez l'URL de votre boutique : intoCHAT détecte Shopify, WooCommerce, Magento, VTEX, WordPress ou un site sur mesure et crée des actions de recherche de produits en direct à partir des données publiques de la boutique, sans clé API ni installation d'application. Les réponses affichent des fiches produit avec image, prix et lien.
Puis-je choisir le modèle d'IA dans intoCHAT ?
Non. intoCHAT utilise un modèle OpenAI choisi et géré par intoCHAT, vous n'avez donc rien à régler. CustomGPT.ai propose plusieurs modes avec Premium et laisse les clients Enterprise choisir des modèles GPT, Claude et Gemini précis.
Voyez-le répondre à partir de votre site
Collez l’adresse de votre site et discutez avec un agent créé à partir de vos pages. Cela prend environ une minute.
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