KI-Chatbot für Websites
Ein KI-Chatbot für deine Website, trainiert mit deinen eigenen Seiten
Füge deine Adresse ein, wähle die wichtigen Seiten aus und binde ein einziges Script-Tag ein. Deine Besucher bekommen Antworten aus deinen Inhalten, und wenn die Antwort dort nicht steht, sagt der Agent das, statt zu raten.
Besucher: Liefert ihr nach Österreich, und wie lange dauert das?
Agent: Ja, wir liefern nach Österreich. Die Lieferung dauert 4 bis 6 Werktage, ab 150 € Bestellwert ist der Versand kostenlos. Alle Details stehen auf unserer Versandseite.
Besucher: Kann ich einen Stuhl zurückschicken, wenn die Farbe zu Hause anders aussieht?
Agent: Ja. Du hast 30 Tage Zeit, unbenutzte Artikel in der Originalverpackung zurückzusenden. Die Rücksendung kostet 9,90 €, außer der Artikel kam beschädigt an.
Besucher: Bietet ihr auch Montage an?
Agent: Zu einem Montageservice finde ich in unseren Informationen nichts, deshalb möchte ich nicht raten. Du kannst das Team über die Kontaktseite fragen oder hier deine E-Mail-Adresse hinterlassen, dann meldet sich jemand bei dir.
Besucher fragen nach Dingen, die längst auf deiner Website stehen
Die Information gibt es irgendwo: auf der Versandseite, in der Preistabelle, im PDF-Handbuch. Trotzdem schreiben Besucher E-Mails, rufen an oder gehen wieder, weil sie sie nicht schnell finden. Ein allgemeiner Chatbot hilft auch nicht, wenn er aus dem offenen Internet antwortet statt aus deinem Unternehmen.
Warum ein Chatbot, der deine Website kennt
Die Antworten stammen aus dem, was du veröffentlichst und hochlädst, nicht aus dem offenen Web.
Aus deiner Website gebaut
Gib eine URL ein, und intoCHAT findet deine Seiten über Sitemap und Links, bis zu 500 pro Crawl. Du entscheidest, welche der Agent liest.
Antworten aus deinen Quellen
Der Agent antwortet aus deinen Inhalten. Findet er nichts Passendes, sagt er, dass er die Antwort nicht bestätigen kann, statt etwas zu erfinden.
Erreichbar, wenn du es nicht bist
Der Chat antwortet nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Eine Frage um 23 Uhr muss nicht bis zum nächsten Morgen warten.
Antwortet in der Sprache des Besuchers
Du trainierst den Agenten einmal in deiner Sprache. Er antwortet in der Sprache, in der der Besucher schreibt.
Eine Zeile Code
Ein einziges Script-Tag bringt die Chat-Bubble auf jede Seite. Änderungen an Farben, Texten und Wissen gehen live, ohne dass du deine Website erneut anfasst.
So funktioniert es
Website hinzufügen
Gib deine URL ein. intoCHAT findet deine Seiten, rendert JavaScript-lastige Seiten vorab und entfernt Cookie-Banner und andere Chat-Widgets aus dem Text. Schließe Pfade aus, die du nicht brauchst, etwa /cart oder /account.
Dateien und Antworten ergänzen
Lade PDF-, Word-, Excel- oder PowerPoint-Dateien hoch, füge Text ein oder schreibe Q&A-Paare für Antworten, die genau so formuliert sein müssen. Q&A-Antworten haben Vorrang vor anderen Quellen.
Im Playground testen
Stell die Fragen, die deine Kunden stellen. Passe Anweisungen, Begrüßung und Beispielfragen an, bis die Antworten stimmen.
Script-Tag einfügen
Füge eine Zeile vor dem schließenden body-Tag deiner Website ein oder nutze das WordPress-Plugin oder das Shopify-Theme-Snippet. Die Chat-Bubble erscheint auf jeder Seite.
Was enthalten ist
Website-Crawl
Erkennung über Sitemap und Links, bis zu 500 URLs pro Crawl, Seitenauswahl, Ausschlussmuster und JavaScript-Rendering.
Dateien und Text
PDF, DOC, DOCX, PPT, PPTX, XLS, XLSX, ODT, ODS, ODP, RTF, EPUB, CSV, TXT und Markdown, dazu Textbausteine und Q&A-Paare.
Hybride Suche
Fragen werden nach Bedeutung und nach Schlüsselwörtern abgeglichen. So finden Produktnamen, Artikelnummern und frei formulierte Fragen die richtige Stelle.
Quellen priorisieren
Markiere eine Quelle mit einem Stern, damit sie in Antworten höher gewichtet wird. Ein neues Training ist nicht nötig.
Eingebaute Leitplanken
Regeln halten die Antworten bei deinen Quellen, wehren Prompt-Injection ab und sorgen dafür, dass der Agent zugibt, wenn er etwas nicht weiß.
Überall einbinden
Script-Tag, Inline-iframe, direkter Link, das offizielle WordPress-Plugin oder ein Shopify-Theme-Snippet.
Häufige Fragen
Wie füge ich meiner Website einen KI-Chatbot hinzu?
Erstelle einen Agenten, trainiere ihn mit deiner Website-URL und deinen Dateien und füge dann ein Script-Tag vor dem schließenden body-Tag ein. Die Chat-Bubble erscheint auf jeder Seite, die das Script lädt. Für WordPress gibt es alternativ das offizielle Plugin, für Shopify ein Theme-Snippet.
Aktualisiert sich der Chatbot, wenn sich meine Website ändert?
Nicht automatisch. Wenn sich eine Seite ändert, trainierst du diese Quelle im Dashboard neu, und der Agent nutzt die neue Version. Für eine schnelle Korrektur kannst du auch ein Q&A-Paar anlegen, das Vorrang vor anderen Quellen hat.
Was passiert, wenn der Chatbot die Antwort nicht kennt?
Er sagt, dass er die Antwort nicht bestätigen kann, statt eine zu erfinden. Du kannst die fehlende Information als Text oder Q&A-Paar ergänzen und die Lead-Erfassung einschalten, damit der Besucher eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer hinterlassen kann.
Kann der Chatbot an einen Mitarbeiter übergeben?
Nein. intoCHAT bietet keinen Live-Chat und keine Übergabe an dein Team. Stattdessen kann der Agent im Chat E-Mail-Adresse oder Telefonnummer des Besuchers erfassen, und du bekommst für jeden neuen Lead eine E-Mail, damit dein Team nachfassen kann.
Welches KI-Modell steckt dahinter?
intoCHAT nutzt ein OpenAI-Modell, das intoCHAT für dich auswählt und verwaltet. Modell und Temperatur kannst du nicht selbst wählen; die Antworten steuerst du über deine Anweisungen und deine Trainingsinhalte.
Gibt es einen kostenlosen Plan?
Ja. Der Free-Plan umfasst 1 Agenten, 25 Nachrichten pro Monat, 100.000 Zeichen Trainingsinhalt und 1 Website-Crawl pro Monat. Bezahlte Pläne beginnen bei 19 $ pro Monat, eine kostenlose Testphase dafür gibt es nicht.
Bring noch heute einen KI-Chatbot auf deine Website
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