Le 7 migliori alternative a CustomGPT.ai nel 2026 (gratis e a pagamento)

Con CustomGPT.ai crei agenti AI che rispondono partendo dai tuoi contenuti, con citazione delle fonti. Per organizzazioni con grandi archivi di documenti funziona bene. Per una piccola impresa che vuole solo un agente AI sul sito, prezzo e struttura dei piani sono spesso il motivo per guardarsi intorno.

Una premessa: intoCHAT è il nostro prodotto, per questo compare per primo. Le informazioni sugli altri strumenti vengono dalle loro pagine prezzi e prodotto, verificate il 6 ottobre 2026, e ogni sezione indica limiti reali, anche i nostri.

Perché si cercano alternative a CustomGPT.ai

Questi sono i motivi più comuni, tutti visibili nella pagina prezzi di CustomGPT.ai:

• Nessun piano gratuito. C'è una prova di 7 giorni del piano Standard, e serve la carta di credito.
• Prezzo d'ingresso. Standard costa 99 $ al mese, o 89 $ al mese con fatturazione annuale.
• Limiti di domande. Standard include 1.000 domande al mese. Le domande extra si comprano a pacchetti, per esempio 2.500 domande a 375 $.
• Marchio. Standard mostra «Powered by CustomGPT.ai». Il white label parte dal piano Premium a 499 $ al mese.

Le alternative a CustomGPT.ai in sintesi

Prezzi riportati sui siti dei fornitori il 6 ottobre 2026, nella valuta di ciascun fornitore. «Prezzo di partenza» è il piano a pagamento più economico. I prezzi cambiano spesso: verificali prima di acquistare.

Come abbiamo valutato

Abbiamo confrontato ogni strumento sui punti che di solito decidono se lasciare CustomGPT.ai:

• Prezzo mensile e limiti d'uso: messaggi, domande o crediti inclusi nel piano a pagamento più economico.
• Piano gratuito o prova: se puoi provare senza carta di credito.
• Fonti di conoscenza: scansione del sito, caricamento di file e connettori.
• Canali: solo sito o anche WhatsApp e altre app di messaggistica.
• Marchio e API: se puoi togliere il marchio del fornitore e collegare i tuoi sistemi.

Tutte le informazioni vengono dalle pagine prezzi e prodotto dei fornitori. Non abbiamo misurato la precisione delle risposte con test comparativi: prova gli strumenti che ti interessano con i tuoi contenuti.

Le 7 migliori alternative a CustomGPT.ai nel dettaglio

1. intoCHAT

intoCHAT crea un agente AI a partire dai tuoi contenuti e lo mette sul tuo sito. Lo addestri facendo scansionare il sito (fino a 500 pagine), caricando file come PDF, DOCX o XLSX e aggiungendo testi o coppie domanda-risposta. Un solo tag script aggiunge la bolla della chat; esistono anche un plugin ufficiale per WordPress e uno snippet per i temi Shopify.

Ideale per: Piccole imprese e negozi che vogliono un agente AI economico per il sito, con ricerca prodotti in tempo reale.

Prezzi (verificati a ottobre 2026): Free: 1 agente, 25 messaggi/mese. Starter: 19 $/mese o 199 $/anno, 3 agenti, 2.500 messaggi/mese. Pro: 49 $/mese o 499 $/anno, 10 agenti, 10.000 messaggi/mese. Enterprise: su misura. Prezzi in dollari USA. Nessuna prova gratuita: si parte dal piano gratuito.

Punti di forza

• Collega il tuo negozio: incolli l'URL dello shop e intoCHAT riconosce Shopify, WooCommerce, Magento, VTEX, WordPress o un sito personalizzato, poi cerca i prodotti in tempo reale e mostra schede prodotto con immagine, prezzo e link. Senza chiavi API né installazione di app.
• L'AI è inclusa in ogni piano. Paghi in base al volume di messaggi, non per postazione o per un componente aggiuntivo AI.
• Modulo contatti nella chat (email e/o telefono), avvisi via email a te e fino a 5 altri indirizzi, esportazione CSV.
• Azioni API personalizzate: durante la chat l'agente chiama la tua API HTTP, fino a 25 azioni per agente.
• Le risposte restano fedeli alle tue fonti, l'agente dice quando non sa una cosa e risponde nella lingua del visitatore.

Limiti

• Solo sito web: niente WhatsApp, Messenger, Instagram, email o telefono.
• Niente live chat né passaggio a un operatore. Se un visitatore ha bisogno di una persona, l'agente raccoglie email o telefono così puoi ricontattarlo.
• Niente postazioni per il team né ruoli, nessuna API pubblica, niente webhook o Zapier.
• Il riaddestramento è manuale (nessuna sincronizzazione automatica) e il modello AI è scelto e gestito da intoCHAT.
• Nessuna certificazione come ISO 27001 o SOC 2 e nessuna garanzia sulla residenza dei dati.

2. Chatbase

Chatbase crea agenti AI addestrati sui tuoi dati e li porta su chat, email, voce, WhatsApp, Slack e altri canali. Gli agenti possono eseguire azioni come ricerche e chiamate API e passare la conversazione a operatori umani tramite integrazioni con gli helpdesk.

Ideale per: Team che vogliono un costruttore di agenti AI con più canali e integrazioni di un widget per il sito.

Prezzi (verificati a ottobre 2026): Free: 50 crediti messaggio/mese, 1 agente, 1 postazione; gli agenti inattivi da 14 giorni vengono eliminati. Hobby: 40 $/mese, 700 crediti, 1 agente, 2 postazioni. Standard: 150 $/mese, 4.000 crediti, helpdesk, voce e API. Pro: 500 $/mese, 15.000 crediti. Sconto del 20% con fatturazione annuale. Rimuovere il marchio Chatbase costa 99 $/mese in più e ogni agente aggiuntivo 25 $/mese. Prova di 7 giorni sui piani a pagamento.

Punti di forza

• Molti canali e integrazioni, tra cui WhatsApp, Slack e Zendesk.
• Voce, telefonia, helpdesk e accesso API dal piano Standard.
• Postazioni per un piccolo team dal piano Hobby in su.

Limiti

• A crediti: i 700 crediti del piano Hobby finiscono presto su un sito molto visitato.
• Helpdesk, voce e API partono da 150 $/mese.
• Rimuovere il marchio costa 99 $/mese in più.

3. SiteGPT

SiteGPT crea chatbot AI addestrati sulle pagine del tuo sito. I piani superiori si collegano a Slack, Messenger, Google Chat, Crisp, Freshdesk, Zoho SalesIQ e Zendesk, e WhatsApp è disponibile come componente aggiuntivo.

Ideale per: Aziende con siti grandi che vogliono un chatbot addestrato e, in seguito, integrazioni con gli helpdesk.

Prezzi (verificati a ottobre 2026): Starter: 59 $/mese (39 $/mese con fatturazione annuale), 1 chatbot, fino a 4.000 messaggi GPT-4.1-mini al mese, 1.000 pagine di addestramento, 1 membro del team. Growth: 129 $/mese (79 $ annuale), 2 chatbot, accesso API. Scale: 429 $/mese (259 $ annuale). Componenti aggiuntivi da 39 $/mese ciascuno con fatturazione annuale: rimozione del marchio, WhatsApp, 5.000 messaggi extra. Prova di 7 giorni; serve la carta di credito.

Punti di forza

• Limiti di pagine alti per l'addestramento: 1.000 nel piano Starter, 10.000 nel Growth.
• Integrazioni con le chat degli helpdesk nei piani Growth e Scale.
• Accesso API dal piano Growth.

Limiti

• Nessun piano gratuito.
• Starter include 1 chatbot, 1 membro del team e nessuna integrazione o API.
• WhatsApp e rimozione del marchio si pagano a parte.

4. Chatling

Chatling è un costruttore no-code di agenti AI. Gli agenti imparano da una knowledge base, eseguono azioni e workflow e funzionano sul sito e, dal piano Starter, su WhatsApp, Instagram, Messenger e Telegram.

Ideale per: Piccoli team che vogliono un agente no-code economico con live chat, workflow e canali di messaggistica.

Prezzi (verificati a ottobre 2026): Free: 200 crediti AI/mese, 1 agente, 500.000 caratteri di knowledge base. Starter: 25 $/mese (21 $ con fatturazione annuale), 1.750 crediti AI, 2 agenti, 2 postazioni. Growth: 75 $/mese (63 $ annuale), 6.000 crediti. Scale: 295 $/mese (246 $ annuale). Rimuovere il marchio costa 35 $/mese in più sotto il piano Scale.

Punti di forza

• Piano gratuito e prezzo d'ingresso basso.
• Azioni e workflow per agente, accesso API dal piano Starter.
• Live chat con passaggio a un operatore in tutti i piani, e WhatsApp, Instagram, Messenger e Telegram dal piano Starter.
• Scelta tra diversi modelli AI.

Limiti

• Rimuovere il marchio Chatling costa 35 $/mese in più sotto il piano Scale.
• Consumo a crediti: i modelli AI più potenti usano più crediti per risposta.
• Azioni e workflow per agente sono limitati nei piani più bassi.

5. Botpress

Botpress è una piattaforma per costruire agenti AI, con uno studio visuale, un costruttore in linguaggio naturale, knowledge base, tabelle e integrazioni con Intercom, Zendesk, HubSpot e Salesforce. Offre anche Botpress Desk, un helpdesk con AI, e un servizio in cui il suo team costruisce l'agente per te.

Ideale per: Team con competenze tecniche che vogliono progettare una logica su misura, o aziende che preferiscono far costruire l'agente a Botpress.

Prezzi (verificati a ottobre 2026): Free: 100 conversazioni/mese, 3 postazioni, 3 agenti. Plus: 189 $/mese o 150 $/mese con fatturazione annuale, 250 conversazioni incluse, poi pacchetti da 100 conversazioni a 65 $. Team: 939 $/mese o 750 $/mese con fatturazione annuale, 1.500 conversazioni, postazioni illimitate. Enterprise: su misura. L'uso dell'AI (LLM) è incluso fino a un importo fisso per piano.

Punti di forza

• Costruttore flessibile per flussi e integrazioni complessi.
• Piano gratuito per i test e uso dell'AI incluso in ogni piano fino a un limite.
• Canali webchat e WhatsApp, con webchat senza marchio Botpress dal piano Plus.

Limiti

• Prezzo a conversazione: al 95% della quota si aggiunge in automatico un pacchetto da 100 conversazioni (65 $ nel piano Plus).
• Costruire un buon agente richiede più tempo e competenze di un bot no-code per il sito.
• Il canale voce è solo nel piano Enterprise.

6. Voiceflow

Voiceflow è una piattaforma per progettare, testare e gestire agenti AI su chat web, app, WhatsApp, SMS e telefono. Combina playbook agentici e workflow deterministici, offre ambienti separati e valutazioni basate su LLM e ti lascia scegliere tra modelli come GPT, Claude, Gemini, Llama e Grok, o usare il tuo.

Ideale per: Team CX enterprise e agenzie che hanno bisogno di agenti chat e voce con un controllo molto preciso.

Prezzi (verificati a ottobre 2026): Non pubblicati sul sito: le aziende prenotano una demo o chiedono un preventivo, le agenzie hanno una prova gratuita con fatturazione a consumo. Secondo la documentazione di Voiceflow esistono i piani Free, Pro, Business ed Enterprise, e la fattura combina un canone, componenti aggiuntivi come postazioni editor e numeri di telefono, e consumo a crediti. Il piano Free include crediti una tantum che non si rinnovano.

Punti di forza

• Agenti chat e voce su un'unica piattaforma.
• Libera scelta del modello, anche portando il tuo.
• Workflow, ambienti e valutazioni per team che gestiscono agenti su larga scala.

Limiti

• Nessun listino pubblico, quindi costi difficili da confrontare.
• Curva di apprendimento ripida se ti serve solo un chatbot per il sito.
• I crediti del piano Free non si rinnovano: serve per provare, non per andare in produzione.

7. Tidio

Tidio unisce live chat, una casella per ticket ed email, un agente AI chiamato Lyro che risponde dalla tua knowledge base e i Flows per l'automazione basata su regole. Si collega a Messenger, Instagram, WhatsApp ed email.

Ideale per: Piccole imprese che vogliono live chat e agente AI in un solo strumento, con un prezzo d'ingresso basso.

Prezzi (verificati a ottobre 2026): Free: 50 conversazioni fatturabili, 10 postazioni, 50 conversazioni Lyro (una tantum). Starter: 29 $/mese o 24,17 $/mese con fatturazione annuale, 100 conversazioni fatturabili. Growth: da 49,17 $/mese con fatturazione annuale. Plus: da 300 $/mese. Componente aggiuntivo Lyro AI Agent: da 39 $/mese per 50 conversazioni (32,50 $ con fatturazione annuale). Prova gratuita di 7 giorni senza carta di credito.

Punti di forza

• Piano gratuito e prezzo d'ingresso basso.
• Live chat e AI nella stessa casella, con passaggio da Lyro al tuo team.
• Integrazioni con Messenger, Instagram, WhatsApp ed email.
• Fino a 10 postazioni nei piani Free, Starter e Growth.

Limiti

• Due contatori da tenere d'occhio: le conversazioni fatturabili del piano e le conversazioni Lyro del componente aggiuntivo.
• Le conversazioni Lyro gratuite sono una tantum, non mensili.
• Il volume AI si fa sentire: il componente Lyro va da 50 a 1.000 conversazioni al mese, a scaglioni di prezzo.

Quando restare con CustomGPT.ai

CustomGPT.ai resta la scelta migliore se:

• vuoi risposte con citazione delle fonti e lavori con grandi archivi di documenti. Standard consente 5.000 documenti per agente.
• dipendi da connettori come Google Drive, Notion, Confluence o Zendesk, oppure da SharePoint e dalla sincronizzazione automatica (Premium).
• ti servono l'accesso API, il rapporto SOC 2 Type 2 dichiarato dal fornitore o funzioni enterprise come l'SSO.
• gestisci molti agenti. Standard ne include già 10.

Come passare da CustomGPT.ai a un'alternativa

La cosa principale da spostare sono i contenuti. Prima verifica quali tipi di fonte supporta il nuovo strumento.

1. Elenca le tue fonti. Annota sitemap, file e connettori usati da ogni agente.
2. Esporta ciò che non si collega direttamente. intoCHAT supporta scansioni del sito (fino a 500 URL per scansione), caricamento di file, testi e coppie domanda-risposta, ma non connettori per Google Drive o Notion. Esporta quei documenti in PDF, DOCX o Markdown.
3. Prova con domande reali. Fai al nuovo agente le domande più frequenti dei tuoi visitatori e confronta le risposte con CustomGPT.ai.
4. Sostituisci il codice di incorporamento. Metti il nuovo widget al posto di quello di CustomGPT.ai e disdici alla fine del periodo di fatturazione.

Prova intoCHAT prima di cambiare

Se ti serve un agente AI per il sito che risponda dai tuoi contenuti, raccolga contatti e cerchi tra i tuoi prodotti, intoCHAT parte da 19 $ al mese e ha un piano gratuito. Leggi il confronto completo tra intoCHAT e CustomGPT.ai oppure incolla il tuo URL nello strumento di anteprima gratuito e chatta con un agente temporaneo creato da cinque pagine del tuo sito.

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