Gestionar fuentes: vista previa, edición y entrenamiento
Gestiona el conocimiento de un agente de intoCHAT: estado del entrenamiento, vista previa y descarga del texto, edición, reentrenamiento, borrado y prioridad.
Todo lo que sabe tu agente aparece en la pestaña Knowledge (conocimiento), bajo Knowledge sources: una fila por cada página, archivo, texto o par de pregunta y respuesta. Esta página explica qué puedes hacer con cada fuente y cuándo se aplican los cambios.
Estado del entrenamiento
Cada fuente muestra un estado:
| Estado | Significado |
|---|---|
| Pending | Guardada, pero aún no entrenada. El agente no la usa. |
| Training | Se está dividiendo e indexando ahora mismo. |
| Trained | Se usa para las respuestas. |
| Failed | No se pudo entrenar. Pasa el ratón por la etiqueta para ver el motivo. |
La barra de la parte superior de la pestaña lo resume, por ejemplo «3 sources waiting to be trained», y muestra cuántos caracteres de tu plan usa el agente. Haz clic en Train agent para entrenar todo lo pendiente, o en Retry failed cuando solo queden fuentes fallidas.
El entrenamiento avanza en pasos cortos mientras el agente está abierto en tu navegador. Mientras tanto puedes cambiar entre las pestañas del agente. Si el entrenamiento se interrumpe, las fuentes terminadas siguen entrenadas; vuelve a hacer clic en Train agent para continuar.
Encontrar fuentes
Usa Search sources… para buscar por nombre o dirección, el menú de tipos (All types, Website, Files, Text, Q&A) y los botones de estado como Pending (3) o Failed (1).
Qué puedes hacer con una fuente
Cada fila tiene estos iconos:
- Estrella (Mark as priority): la fuente va por delante del resto del conocimiento pertinente y gana cuando las fuentes se contradicen. Se aplica desde la siguiente respuesta, sin entrenar. Los pares de pregunta y respuesta no tienen estrella porque ya van primero. Las fuentes marcadas muestran Priority.
- Ojo (Preview the text): muestra exactamente el texto que el agente aprende de la fuente, Formatted (con formato) o como Plain text (texto plano). Puedes buscar en él, copiarlo con Copy o descargarlo con Download como archivo Markdown (
.md). En una página web, Open page abre el original. - Lápiz (Edit): solo para textos y pares de pregunta y respuesta. Cambia el título, el contenido, la pregunta o la respuesta y haz clic en Save. La fuente vuelve a Pending; entrena para aplicar el cambio.
- Nube (Refresh from website): solo páginas web. Vuelve a leer la página y, si su texto cambió, la guarda y la reentrena al momento. Consume un rastreo de la web, igual que añadir una página.
- Flechas (Re-index saved text): vuelve a entrenar la fuente con el texto que intoCHAT ya tiene, sin descargar nada.
- Papelera (Delete this source): elimina la fuente y sus fragmentos.
Marca varias filas para reindexarlas con Re-index o borrarlas con Delete a la vez. Delete all, arriba, elimina todas las fuentes tras confirmar con Delete everything. No se puede deshacer.
Cuándo se aplican los cambios
| Cambio | Se aplica |
|---|---|
| Marcar o quitar la prioridad | desde la siguiente respuesta |
| Eliminar una fuente | al instante |
| Editar un texto o un par de pregunta y respuesta | tras el entrenamiento; hasta entonces el agente usa la versión anterior |
| Actualizar desde la web una página que cambió | cuando termina su reentrenamiento automático |
| Subir una nueva versión de un archivo | tras el entrenamiento; hasta entonces el agente usa la versión anterior |
| Añadir una fuente | tras el entrenamiento |
Eliminar fuentes también libera caracteres para otras nuevas.
Actualizar páginas web y archivos
Re-index saved text no descarga nada nuevo, y las páginas web y los archivos no se editan directamente. No hay sincronización automática, así que cuando cambien tus precios o condiciones, actualiza tú las fuentes:
- Ha cambiado una página web: haz clic en Refresh from website en su fuente. Una página leída en la última hora puede venir de una copia en caché. Para actualizar muchas páginas a la vez, añádelas de nuevo después de Find pages y entrena. Consulta Rastreo de la web.
- Ha cambiado un archivo: sube la nueva versión con el mismo nombre de archivo y entrena. Sustituye el texto anterior; un archivo idéntico se omite. Consulta Archivos.
- Ha cambiado un texto o un par: edítalo con el icono del lápiz y entrena.
Cuándo usar Re-index
Usa Re-index saved text en una fuente que falló, por ejemplo tras un error pasajero, o selecciona varias fuentes y haz clic en Re-index para entrenarlas de nuevo. Para cambios de contenido, actualiza, vuelve a subir o edita la fuente como se describe arriba.
Buenos hábitos
- Revisa la vista previa de las fuentes nuevas antes de entrenar. Una página de la que solo se capturó el menú, o una tabla de PDF mal extraída, se detecta enseguida.
- Elimina las fuentes antiguas o duplicadas en lugar de esperar que el agente elija la correcta.
- Si el agente cita una y otra vez la fuente equivocada, marca la correcta como prioritaria o añade un par de pregunta y respuesta.