Montrer votre agent à un prospect sur son propre site

Un lien d'aperçu (Preview links dans le tableau de bord) ouvre une page qui affiche une capture d'écran du site de votre choix, avec la vraie bulle de chat de votre agent par-dessus. Envoyez-le à un prospect dans un e-mail commercial ou une proposition, pour qu'il essaie l'agent sur son propre site avant toute installation.

Créer un lien

1. Ouvrez votre agent et allez dans l'onglet Share (Partager). La carte Preview links se trouve tout en bas.
2. Dans Prospect's website (site du prospect), saisissez l'adresse de la page à montrer, par exemple prospect.fr. Si vous omettez https://, il est ajouté pour vous. L'adresse doit être celle d'un site public.
3. Si vous le souhaitez, saisissez un Label (optional) (libellé) de 80 caractères au plus, par exemple « Acme, rendez-vous de suivi ». Vous seul le voyez, dans la liste des liens.
4. Sous Expires after (expire après), choisissez 7 days, 30 days, 90 days ou Never. 30 jours est la valeur par défaut.
5. Cliquez sur Create link.

Le lien fonctionne tout de suite, à une adresse du type https://www.intochat.ai/p/…. La capture d'écran suit quelques secondes plus tard, et la liste affiche « Taking the screenshot… » en attendant. Si le site ne peut pas être capturé, la page affiche à la place un fond uni avec le nom du site, et la liste l'indique.

Ce que voit le prospect

• La capture d'écran : la partie de la page visible dans une fenêtre de bureau de 1440 × 900 pixels, prise une seule fois à la création du lien. C'est une image : ses liens et ses boutons ne fonctionnent pas.
• Un petit avis en haut : « Preview of », suivi du nom de votre agent, du site et de « made with intoCHAT ». Le visiteur peut le fermer.
• La bulle de chat de votre agent, chargée par le même script que sur un vrai site, avec vos réglages d'apparence.

Le chat est réel. Il répond à partir des connaissances de cet agent, avec ses instructions et ses actions. Ses conversations apparaissent dans l'onglet Conversations, les leads dans l'onglet Leads, et ses messages sont décomptés de votre offre comme ceux de votre propre site.

La page fonctionne même si vous avez défini des domaines autorisés, car elle se trouve sur le domaine d'intoCHAT.

Qui peut l'ouvrir

• Toute personne qui a le lien. Chaque lien contient un code aléatoire de 24 caractères, impossible à deviner.
• Les moteurs de recherche sont invités à ne pas indexer la page.
• Personne tant que l'agent est privé. Vous ne pouvez pas créer de lien pour un agent privé, et les liens existants affichent une page « non disponible » jusqu'à ce que vous désactiviez Private agent.
• Personne une fois le lien expiré ou supprimé. La page affiche alors « non disponible ».

Vues

Chaque lien de la liste indique son nombre de vues. Un visiteur compte une fois par lien toutes les 6 heures, d'après son adresse IP, quel que soit le nombre de rechargements. Les robots, et les aperçus de lien que les messageries et les réseaux sociaux récupèrent quand quelqu'un colle le lien, ne sont pas comptés. Envoyer le lien à un prospect n'ajoute donc pas de vue.

Gérer vos liens

La liste affiche pour chaque lien son libellé, ou le site s'il n'y en a pas, avec la date de création, le nombre de vues et la date d'expiration.

• Copy copie le lien. Le bouton à côté ouvre l'aperçu dans un nouvel onglet.
• Le bouton corbeille supprime le lien après confirmation. Quiconque l'ouvre ensuite voit une page « non disponible », et la capture d'écran enregistrée est supprimée.
• Un lien expiré affiche Expired et ne s'ouvre plus. Il reste dans la liste jusqu'à ce que vous le supprimiez.

Limites

• Jusqu'à 20 liens ouverts par agent. Les liens expirés ne comptent pas. Une fois à 20, supprimez un lien pour en ajouter un autre.
• 1 analyse de site par nouveau lien.
• Jusqu'à 10 nouveaux liens par minute.
• Les liens d'aperçu ne sont pas copiés quand vous dupliquez un agent.