Personalizzazione del widget
Personalizzazione del widget chat: il chatbot ha il tuo aspetto
Scegli colori, avatar, icona del pulsante, testi e posizione, oppure incolla l'indirizzo del tuo sito e lascia che l'importazione del brand ti proponga logo e colori. Un'anteprima dal vivo mostra ogni modifica prima di salvare.
Un widget generico sembra un componente aggiunto
I visitatori notano quando la bolla della chat non è in linea con il resto del sito. Colori predefiniti, un'icona qualsiasi e un saluto generico fanno sembrare la chat un elemento estraneo, più che il posto dove fare una domanda alla tua attività.
Cosa puoi cambiare
Tutte le impostazioni sono nella scheda Appearance, con l'anteprima dal vivo accanto.
I tuoi colori
Imposta i colori di pulsante, intestazione, messaggi del visitatore e dell'agente, oppure parti da una delle cinque palette. Il testo passa da nero a bianco in automatico per restare leggibile.
Importazione del brand
Inserisci l'indirizzo del tuo sito e intoCHAT propone logo e colori, adattati dove serve perché i messaggi restino leggibili. Non cambia nulla finché non applichi e salvi.
Avatar e icona del pulsante
Carica un avatar per l'agente e una tua icona per il pulsante della chat, al posto del simbolo predefinito.
Le tue parole
Scrivi il messaggio di benvenuto, il suggerimento accanto al pulsante, il testo segnaposto e fino a sei domande suggerite.
Il tuo brand in primo piano
Con qualsiasi piano a pagamento puoi nascondere la riga «Powered by intoCHAT» sotto il campo di testo.
Come personalizzare il widget
Importa il tuo brand
Nella scheda Appearance inserisci l'indirizzo del tuo sito. Controlla logo e colori proposti, poi applicali o tieni i tuoi.
Rifinisci colori e immagini
Regola uno dei quattro colori o scegli una palette, poi carica l'avatar e l'icona del pulsante.
Scrivi i testi
Imposta benvenuto, suggerimento, segnaposto e domande suggerite nella lingua usata dalla maggior parte dei tuoi visitatori.
Posiziona e salva
Metti il pulsante in basso a sinistra o a destra, controlla l'anteprima e salva. Il sito mostra il nuovo aspetto al caricamento successivo della pagina, con lo stesso tag script.
Tutte le impostazioni dell'aspetto
Quattro colori, cinque palette
Pulsante, intestazione, messaggi del visitatore e dell'agente, ciascuno con testo nero o bianco automatico.
Avatar dell'agente
Il tuo logo o un'immagine per l'agente, visibile nella finestra della chat.
Icona del pulsante
Un'icona personalizzata riempie tutto il pulsante della chat e sostituisce il simbolo predefinito e il colore della bolla.
Suggerimento e segnaposto
Il testo di aiuto accanto al pulsante e quello nel campo del messaggio vuoto.
Benvenuto e domande suggerite
Il primo messaggio che vedono i visitatori e fino a sei domande come pulsanti, finché non inviano il primo messaggio.
Posizione e marchio
In basso a sinistra o a destra, e un interruttore per nascondere «Powered by intoCHAT» nei piani a pagamento.
Domande frequenti
Come personalizzo il widget della chat?
Apri la scheda Appearance del tuo agente, modifica colori, avatar, icona, testi e posizione mentre l'anteprima si aggiorna, poi salva. Il sito applica le modifiche al caricamento successivo della pagina. Non serve cambiare il codice di incorporamento.
Posso rimuovere la dicitura «Powered by intoCHAT»?
Sì, con qualsiasi piano a pagamento, a partire da Starter a $19 al mese. Basta un interruttore nella scheda Appearance. Nel piano Free la dicitura resta visibile.
Cosa fa l'importazione del brand?
Inserisci l'indirizzo del tuo sito e intoCHAT rileva logo e colori principali, adattandoli dove serve perché i messaggi restino leggibili. È solo una proposta: non cambia nulla finché non la applichi, e il salvataggio è un passaggio a parte.
Posso usare CSS personalizzato o i miei font?
Il widget si personalizza con le impostazioni della scheda Appearance: colori, avatar, icona, testi e posizione. CSS personalizzato e scelta dei font non fanno parte di queste impostazioni.
Benvenuto e domande suggerite cambiano con la lingua del visitatore?
No. Scrivi un messaggio di benvenuto e un gruppo di domande suggerite per agente, e compaiono come li hai scritti. Le risposte dell'agente seguono la lingua del visitatore, quindi scrivi questi testi nella tua lingua principale o tienili semplici.
Posso mostrare la chat dentro una pagina invece che come bolla?
Sì. Oltre alla bolla fluttuante puoi incorporare la chat in una pagina con un iframe o condividere un link diretto alla pagina dell'agente. La bolla può stare in basso a sinistra o a destra.
Fai sembrare la chat parte del tuo sito
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