Personnalisation du widget
Personnalisez le widget de chat pour que le chatbot vous ressemble
Choisissez couleurs, avatar, icône du bouton, textes et position, ou collez l'adresse de votre site et laissez l'import de marque vous proposer logo et couleurs. Un aperçu en direct montre chaque changement avant l'enregistrement.
Un widget générique ressemble à un module ajouté
Les visiteurs remarquent quand une bulle de chat ne correspond pas au reste du site. Couleurs par défaut, icône standard et message d'accueil passe-partout donnent l'impression d'un élément plaqué, plutôt que d'un endroit où poser une question à votre entreprise.
Ce que vous pouvez modifier
Tous les réglages se trouvent dans l'onglet Appearance, avec un aperçu en direct à côté.
Vos couleurs
Choisissez les couleurs du bouton, de l'en-tête, des messages du visiteur et de ceux de l'agent, ou partez de l'une des cinq palettes. Le texte passe automatiquement du noir au blanc pour rester lisible.
Import de marque
Saisissez l'adresse de votre site et intoCHAT propose votre logo et vos couleurs, ajustés si besoin pour des messages lisibles. Rien ne change avant que vous n'appliquiez et n'enregistriez.
Avatar et icône du bouton
Importez un avatar pour l'agent et votre propre icône pour remplacer le symbole par défaut du bouton de chat.
Vos mots
Rédigez le message d'accueil, l'infobulle du bouton, le texte indicatif du champ de saisie et jusqu'à six questions suggérées.
Votre marque au premier plan
Avec n'importe quelle offre payante, vous pouvez masquer la ligne « Powered by intoCHAT » sous le champ de saisie.
Comment personnaliser votre widget
Importez votre marque
Dans l'onglet Appearance, saisissez l'adresse de votre site. Vérifiez le logo et les couleurs proposés, puis appliquez-les ou gardez les vôtres.
Ajustez couleurs et images
Modifiez l'une des quatre couleurs ou choisissez une palette, puis importez un avatar et une icône de bouton.
Rédigez les textes
Définissez le message d'accueil, l'infobulle, le texte indicatif et les questions suggérées dans la langue de la plupart de vos visiteurs.
Placez et enregistrez
Placez le bouton en bas à gauche ou à droite, vérifiez l'aperçu et enregistrez. Votre site affiche le nouveau style au prochain chargement de page, avec la même balise script.
Tous les réglages d'apparence
Quatre couleurs, cinq palettes
Bouton, en-tête, messages du visiteur et messages de l'agent, chacun avec un texte noir ou blanc automatique.
Avatar de l'agent
Votre logo ou une image pour l'agent, affiché dans la fenêtre de chat.
Icône du bouton
Une icône personnalisée remplit tout le bouton de chat et remplace le symbole par défaut et la couleur de la bulle.
Infobulle et texte indicatif
Le texte d'aide à côté du bouton et l'indication dans le champ de message vide.
Message d'accueil et questions suggérées
Le premier message que voient les visiteurs, et jusqu'à six questions en boutons jusqu'à leur premier message.
Position et mention
En bas à gauche ou à droite, et un interrupteur pour masquer « Powered by intoCHAT » sur les offres payantes.
Questions fréquentes
Comment personnaliser le widget de chat ?
Ouvrez l'onglet Appearance de votre agent, modifiez couleurs, avatar, icône, textes et position pendant que l'aperçu se met à jour, puis enregistrez. Votre site applique les changements au prochain chargement de page. Inutile de modifier le code d'intégration.
Puis-je retirer la mention « Powered by intoCHAT » ?
Oui, avec n'importe quelle offre payante, à partir de Starter à 19 $ par mois. Il suffit d'un interrupteur dans l'onglet Appearance. Avec l'offre Free, la mention reste visible.
À quoi sert l'import de marque ?
Vous saisissez l'adresse de votre site et intoCHAT récupère votre logo et vos couleurs principales, en les ajustant si besoin pour que les messages restent lisibles. Ce n'est qu'une proposition : rien ne change avant que vous l'appliquiez, et l'enregistrement est une étape à part.
Puis-je utiliser du CSS personnalisé ou mes propres polices ?
Le widget se personnalise avec les réglages de l'onglet Appearance : couleurs, avatar, icône, textes et position. Le CSS personnalisé et le choix des polices ne font pas partie de ces réglages.
Le message d'accueil et les questions suggérées s'adaptent-ils à la langue du visiteur ?
Non. Vous rédigez un message d'accueil et une série de questions suggérées par agent, et ils s'affichent tels quels. Les réponses de l'agent suivent la langue du visiteur : écrivez donc ces textes dans votre langue principale ou restez simple.
Puis-je afficher le chat dans une page plutôt qu'en bulle ?
Oui. En plus de la bulle flottante, vous pouvez intégrer le chat dans une page avec une iframe ou partager un lien direct vers la page de l'agent. La bulle se place en bas à gauche ou à droite.
Faites du chat une partie de votre site
Créez votre agent gratuitement, importez votre marque en une étape et vérifiez le widget dans l'aperçu avant sa mise en ligne.
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